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人类到底有多懒?

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本书的作者是丹尼尔•卡尼曼(Daniel Kahneman),因为其在行为经济学领域的卓著贡献,而获得了2002年的诺贝尔经济学奖。

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《思考,快与慢》读书笔记一开始,我以为这本书是介绍“如何才能更快速的思考”,读后才发现自己贻笑大方——本书介绍的是人类思考的两种方式:“快思考” vs. “慢思考”。

“快思考” vs. “慢思考”“快思考”是一种直觉反应,快速且无意识、不费脑力、无感觉,完全处于自主控制状态。比如:回答“3+5”这样简单的数学题、在电梯里日常寒暄,以及从一串钥匙中找到开家门的那一把。

但是,当你需要回答“231x31”这样的问题时,“快思考”就没用了,你需要进入“慢思考”的状态。

“慢思考”即我们日常所说的“深思熟虑”,这意味着需要集中注意力、更加严谨、投入更多脑力,从而也更加缓慢。

日常生活中使用“思考”这个词,似乎总意味着一种严谨的脑力活动,但事实上,直觉性的“快思考”才占据着日常生活的绝大部分。

比如,阅读大广告牌上的字、察觉电话另一头的语气不友善、过马路时确定车辆的远近距离,甚至包括在空旷的道路上开车……这些都属于直觉性的“快思考”,并不需要调用你太多的脑力。

同时,“快思考”占据大多数也是完全正常,并且符合效率原则的,因为快思考很善于完成自己的本职工作,它的代价最小,效果最好;可以想见,如果日常生活中,时时刻刻都需要深思熟虑的话,那么整体效率一定会极为低下。

虽然大多数时刻我们的直觉都做的很好,但是在某些情况下,我们的直觉会犯错(有时还会犯大错)。

认识到、并尝试避免这些错误,就是本书的核心所在。

快思考,或许就是你常被老板骂的原因很明显,快思考不用费力,使人感觉轻松惬意,而慢思考则需要耗费很多精力,需要注意力高度集中,甚至还要有持之以恒的努力。

但人自身却很懒惰,这意味着除了必须的努力外,人不愿多付出,哪怕是一点点——这就意味着,只要有可能逃避“慢思考”,人们就会想方设法的这么做。

我们可以想象一下,日常工作中所犯的那些错误,是因为任务确实太难呢?还是因为你在该启动慢思考时,仍然不自觉的就“偷懒”,在快思考下舒服的完成了工作,但也同时犯了大错?

事实上,启动慢思考模式,并不那么简单;我们可以来看一个实验。

球拍和球一共是1.10美元。

球拍比球贵1美元。

问球多少钱?

快思考会让你的脑海中马上闪现出一个数字,就是10美分,但事实上正确答案是5美分。

可你也不用太沮丧。美国上万名大学生回答了这个问题,并且结果令人非常吃惊。哈佛大学、麻省理工、普林斯顿大学中有50%以上的学生给出了10美分的错误答案;而声誉稍差一些的大学里,这一比例则高达80%。

研究显示,人们习惯于启动直觉性的快思考,而不是深思熟虑的慢思考,除了人类懒惰这一天性外,还有一个原因就是很多人过于自信,过于相信自己的直觉。

这些人不太爱动脑筋,觉得认知努力没什么意思,会避免或很快放弃费力的思考;而另一部分避免思维懒惰的人则更机警、思维更活跃,不会满足于貌似正确的答案,对自己的直觉也常持怀疑态度。

但无论如何,你得首先意识到直觉可能出问题,才会更加有意识的去主动审视你的直觉。

在这个意义上,老板经常批评下属工作不上心、不动脑子、敷衍应付,其实有理论依据的——换算为本书的术语,就是在说:拜托你能不能别偷懒,启动一下你的慢思考?!

懒惰的另一表现,是不自觉的“偷换”了问题如上面所说,慢思考是费时费力的。因此当我们面临一个问题,如果通过慢思考寻求答案让我们感到工作繁重的话,那么我们就会不自觉的把这个复杂问题,转换为一个更易作答的简单问题,然后用快思考去回答它。

一些德国学生参与了以下的这个实验,实验中这些学生被问到以下两个问题:你最近觉得幸福吗?

你上个月有多少次约会?

实验人员感兴趣这两个问题之间的关联性。出乎意料的是,从实验结果来看,上述两个问题之间几乎没有关联性;显然,学生在评价自己的幸福感时,首先想到的并不是约会。

但另一组问题则是这样的:你上个月有多少次约会?

你最近觉得幸福吗?

这一次结果则完全不同。在这种顺序下,约会次数和幸福感之间的相关度能达到心理测试的最高水平。

显然,这就是替代作用的典型案例——因为首先被问及了约会的次数,所以被测试的学生就不自觉的用约会次数替换了自己的幸福感。

光环效应,为什么穿着体面占便宜我们先来看一个实验:下面是对两个人(艾伦、本)的描述,你对这两个人有什么感觉?

艾伦:聪明 – 勤奋 – 冲动 – 爱挑剔 – 固执 – 妒忌心强本:妒忌心强 – 固执 – 爱挑剔 – 冲动 – 勤奋 – 聪明如果你像大多数人一样,你就会更喜欢艾伦一些,因为我们对艾伦的第一印象是正面的,而第一印象,将在很大程度上会不断传递下去。

喜欢(或讨厌)某个人,就会倾向于喜欢(或讨厌)这个人的全部,包括你还没有观察到的方面——这种倾向被称为“光环效应”。

“光环效应”也属于快思考的一种表现,是因为人类懒惰而不愿启动费时费力的慢思考,因而会倾向于用第一印象来替代这个人的全部。

比较艾伦和本的例子就知道,如果启动理性的慢思考,你会认为他们其实是一个人,但我们的直觉可不这么认为。

我们对一个人性格特征的观察顺序是随机的。然而,顺序的确很重要,因为光环效应注重第一印象,而后续信息在很大程度上都被消解掉了。

从这个意义上讲,因为视觉信息在第一印象中从来都扮演着极为重要的角色,因此高颜值、或是穿着体面(注意并不是穿着花哨),无论是从心理学理论,还是实践案例上,都是很占便宜的。

没有规律,会让人极度不安一项研究对美国3141个县的肾癌发病率进行了调查,调查显示该病的分布模式很值得注意:发病率最低的县差不多都位于中西部、南部和西部人口稀少的乡村,这些区域按照惯例由共和党管辖。对此,你有何看法?

大多数人会立刻想到:这是因为相比于城市,美国乡村的生活方式更加健康:空气质量好、水质好、食品更加新鲜、没有污染——这些在逻辑上完全说得通。

但稍安勿躁,这项调查还有一个结果没有告诉你,那就是:那些发病率最高的县,也位于中西部、南部和西部人口稀少的乡村,也由共和党所管辖。研究表明,人类很偏爱总结规律,哪怕规律是错的;因为没有规律意味着高度的不确定性,而不确定性会使人极度不安。

这种倾向将造成大量的错误,而这也是本书接下来所讨论的问题。

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