纽约总检察长Eric Schneiderman 提起诉讼，指控美国有线电视运营商Charter及其子公司时代华纳有线公司欺骗了纽约客户，未能提供承诺的互联网速度和性能水平。该诉讼旨在补偿用户"五年的损失"，损害赔偿可能会达到数亿美元。Schneiderman在新闻发布会上表示，诉讼中的指控证实了数百万纽约人长期以来怀疑的事情，行动旨在为数以百万计的纽约人带来亟需的救济，这些人被时代华纳有线骗了太久了。司法部长办公室进行了为期16个月的调查，调查互联网速度测试和内部通信，得出结论，订阅者没有得到他们支付的表现。该诉讼称，高级计划（100,200和300Mbps）的订阅者有线互联网速度比承诺的速度慢了70％; WiFi速度更慢，有些用户的速度慢了80％以上。而问题仍在进行。
事情很简单，用户订了有线电视运营商Charter及其子公司时代华纳有线的宽带，但网速明显没有达到。这实际就是我们所说的“假宽带”。与移动电话不同，国内的有线宽带提供者数量很多，提供服务的除了中国电信、中国联通和中国移动三大基础运营商外，还有各地的有线电视网络公司（如北京的歌华），还有大量的小宽带运营商，如北京的鹏博士，方正宽带等。虽然提供的运营商不少，但具体到某一个小区，提供服务的运营商很少，甚至只有一家服务商，有线宽带市场的垄断形式非常复杂，不仅三大基础运营商可能垄断，小宽带服务商也可能，运营商的代理也可能。
用户对宽带垄断的抱怨既包括价格高，也包括服务质量差，尤其是高峰期网速严重不达标。媒体关于“假宽带”的报道也一直没有间断过。可以肯定，有运营商提供的宽带实际达到的网络速度明显低于签约带宽。“
事实上有的小区是，年费多700元和少700元的同时可以提供服务，而选择哪个的都不少，选价格低的是为了图便宜，选价格高的是为了高稳定性。
”。这是选择价格低的，实际并不能获得相应的服务。
如何全面衡量宽带服务质量，并给予不达标的服务商相应的处罚，这对行业监管提出了明确的要求。美国纽约的总检察长可以诉讼宽带运营商，中国能不能起诉服务不达标的宽带运营商呢？
另：宽带质量差的指控对象，应该不包括电信和联通。主要指的是其他运营商。“宽带发展联盟”报告显示，三大电信运营商的宽带符合度平均达到 110%，也就是说，实际网络获得带宽比签约带宽还要高。宽带质量差主要指的是其他一些民营运营商和广电运营商。
评论 (0)