沙拉盖：只有30%的家族企业能传续到下一代手中。希望长远发展的家族企业应理清家庭关系与企业经营的冲突。
长期以来家族企业的发展历程表明，使家庭内部紧密联系起来的亲密关系、忠诚以及承诺同样能够解释家族企业的成功。
该模式在唐纳德•特朗普(Donald Trump)身上无疑是有效的。这位美国新总统在年轻时即加入了自己父亲的房地产公司，而他的三个年长子女----小唐纳德(Donald Jr)、伊万卡(Ivanka)和埃里克(Eric)----则在已成为跨国集团的家族企业中担任管理职务。两个儿子与女婿贾里德•库什纳(Jared Kushner)在特朗普的总统竞选团队以及过渡团队中都扮演了关键角色。
但特朗普旗下企业过去多年来的命运起伏反映了有关家族企业的另一条真理。统计数据显示，只有30%的家族企业传续到了下一代手中。
精神分析学家和欧洲工商管理学院(Insead Business School)领导力发展与组织变革教授曼弗雷德•凯茨•德弗里斯(Manfred Kets de Vries)在《沙发上的家族企业》(Family Business on the Couch)一书中说，仅仅考察业绩表现无法解释为何如此之多的企业失败。未解决的家庭争端和个体无意识的动机常会导致沟通失败、冲突升级。
在我的心理疗法治疗中，我曾经见过被压抑的嫉妒心、手足之间的敌对竞争或是由来已久的怨恨是如何在家族企业中造成严重破坏的。典型的情况是，困难的谈话被避开了，因为这可能导致不和公开化，但矛盾的是，这同样可能导致家族成员间的关系陷入危机。
汤姆•达维多(Tom Davidow)是一位在马萨诸塞州波士顿工作的家庭治疗师以及家族企业咨询顾问。30多年来，他见证了当家庭成员的关系出现问题时家族企业可能落入的陷阱。
他说：“如果按照高标准的商业惯例操作，你打造一个成功家庭的概率也将会很高。”
达维多医生对那些偏离这条路径的家族企业提出了严重警告----这种偏离可能带来严重后果。“但如果你在企业中按家庭的方式做决策，你将破坏企业的经营氛围，同时也可能对家庭氛围造成不利影响。你将面临失去家庭和企业的风险。”
他认为，家族企业能够在很长的周期内有效运转，但是问题常会出现在企业走过了早期创业阶段面临发展挑战的时期。家庭成员之间的沟通模式过于根深蒂固，以至于紧迫的商业问题难以得到有效的讨论----讨论这些问题会让人感到过于危险和有破坏性。
达维多医生说：“他们决定，‘没必要告诉哥哥他的所作所为让我感到困扰’，因为如果必须讨论那个问题，将会连带揭起所有其他的问题。他们对此感到害怕，他们不想召开家庭会议，因为他们担心这会导致所有事情一起爆发。”
直接面对家庭内部的紧张关系可能导致个人感到难以承受，并担心受到来自他人的报复和拒绝。但真正的危险在于，最关键的难题被无视了，家庭企业将因此受损。
有一个家庭在努力应对此类问题，他们的制造企业仍能继续运转，但逐渐发酵的嫉妒心理、以及不公平和不平等的感觉给家族成员之间的个人关系造成了严重影响。
这家人的次子----他到我这里寻求心理治疗----最终不再和自己的父亲说话，与此同时与自己兄长的矛盾冲突也进一步激化。父母在早年对他情感诉求的忽略，以及父亲和哥哥在工作中充满控制欲、强势的行为方式，彻底击碎了他的自信心。
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