网友@左小祎_爆料称：圆通快递北京站点是倒闭了吗？！我的8个快递在北京花园桥站点停了半个多月，一直收不到，今天我去这个站点取，到了以后我震惊了！几万件快递说让我自己翻。我和家人找了俩小时，一件没找到，现场很多和我一样的经历的人！工作人员说圆通欠他们少说8、9万的工资。在找快递时，有人开玩笑说：“随便拿几件值钱的走得了。” 工作人员说：“你拿了我们也不拦着你。” 。。。
近期，很多网友反映遇到了相同的问题：通过申通快递寄送的包裹在站点一停就是几天，站点的电话很难打通。
家住广安门的小张，发现自己的快递包裹迟迟没送来。记者和他一起，找到了位于菜户营的一处快递库房。库房里，快递堆满了货架。工作人员说，春节期间快递员都回家了，但返回的时间不固定。有的初五初六就回来了，有的要元宵节之后才回来。但在春节期间，快递包裹仍然正常运到库房，就造成了大规模积压。有时，收件人等不及了，就会到库房来找。工作人员说，快递包裹基本不会丢失，但是堆在一起的确不容易找到。
春节期间快递停业，这的确给很多市民的生活带来不便。从快递堆里找到自己包裹的小张说，作为服务行业，快递是否也该向商场、餐厅、医院一样，在春节期间留下值班人员，坚持为市民服务呢？“到了春节，到了市民真的需要的时候就停业没人了，还怎么让大家信任呢？”
对此，圆通相关人员回应，北京圆通并未关闭，之后会发布辟谣声明。记者拨打了95544和北京朝阳等地的几个网点的电话，并未接通，只有平谷某网点的电话接通了，称可以寄快递。
这种情况不仅仅存在北京。年后，不少
上海市民也同样
发现，通过申通和圆通快递的物品遇到延误等问题。记者走访发现部分站点已倒闭。一位快递小哥透露，很多人改行去送外卖，送一天外卖能赚两三百，多了还奖励，而快递员每件只拿1元，延误还要交罚金。
网友支招，如果快递在期限时间内还没有到达的话可联系卖家退货或补发。
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