针对中国游客在越南被殴打事件，中国外交部领事司司长郭少春2月16日专门约见了越南驻华大使，对其表明了中国方面的严正立场。据透露，目前越南方面已对8名涉案人员作出停职处理。
此外，中国驻越南大使也在河内就此事约见了越南外交部负责人。
16日，中国外交部发言人耿爽称，中方要求越南方面对受害者做出道歉和赔偿，对涉案人员做出严肃处理，并采取有效措施避免类似情况再次发生。目前，越方已对8名有关涉案人员做出停职处理。“我们将彻底妥善解决此事。”
中国赴越南旅游游客遭暴打致重伤，图为越南传统街头小贩（图源：VCG）
越南海关、边防人员向中国人索要小费的现象非常普遍，东兴-芒街口岸尤其严重，但他们也看人：一般第一次到越南的收得多；对越南比较了解的，可以和他们交流、讲理的，他们一般不敢要。这些人的招数基本是吓唬、耽误时间。很多中国游客嫌麻烦，就给了，但如果硬不给也能过去。因不给小费将中国游客打成重伤，这样的案件非常罕见。
中国游客在越南遭受不公正对待近来频繁发生。2016年5月，多名中国游客在越南芽庄金兰机场被海关人员强行收取小费，并与机场人员发生冲突。2016年7月，中国游客钟小姐在越南胡志明市入境时，护照印有南海地图暗纹的地方被越方边检人员写上脏话。中国驻胡志明市总领事馆随后向胡志明市外办提出了交涉。
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