和马云一起行走
阿拉斯加离北极圈很近，所以夏天晚上九十点钟天还大亮。每次我们过机场海关，大厅都很整洁，里面只有两三个工作人员，他们身上配着枪，有威慑力但工作时始终面带微笑，墙上很醒目地写着“We are the face of America（我们是美国的脸面）。”马云赞赏他们的工作，在后来的一次淘宝“敲钟会”上，马云的发言流露出了他的这份情结：“……我们运营的不是电子商务，而是信任和体验……淘宝从一开始的不自信到自信，然后到自负，有的小二现在甚至是傲慢，我们不是城管，我们是微笑的带枪警察。We are the face of Taobao（我们是淘宝的脸面）。”
看到这一段，橙子想起了“小二”这个称呼的来历：淘宝初创时，大家都觉得自己是在做一个服务型的公司，并且周围有浓浓的武侠氛围，所以都自称为“小二”，就像古时候到客栈或是饭馆的客人都这么称呼店家服务人员一样。我们在工作中一直秉持着“客户第一”的理念，也时刻警醒自己，面对客户来不得半点儿的自负、傲慢。
☝
2014年阿里巴巴的上市仪式上邀请了8位客户一起敲钟
马云对人才的看法与众不同，他认为名牌大学的硕士和博士毕业证书只是一张收据，只有适合企业并能给企业带来价值的才是硬道理。马云说：“个人所得税缴得多的人就是人才，没有一个老板会傻到看到你一张博士文凭（大额收据）就愿意付给你300万元的。”尽管如此，马云并没有“歧视”有真才又“不小心”毕业于名牌大学的人。
马云是教师出身，同时也乐于去各大高校和学生朋友们去分享自己的创业经历。很多同学也会提出疑问，到底什么样的人才能进入阿里巴巴工作，那么在这里相信大家都读到了答案。所谓千军万马过独木桥，众多学子通过层层选拔考试才进入了各自心仪的大学。那么今后如何在职场上继续保持竞争力？就是让自己去适应喜欢的那个行业、企业，把自己打造成不可替代的人才，给企业带来价值。
☝
马云在斯坦福大学演讲
☝
马云在清华大学演讲
☝
马云在台湾大学交流
评论 (0)