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网易“逆天财报”的背后缘由?

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网易的“逆天财报”这两天强势刷屏,2017年也正好是网易成立的20周年,在中国一线的互联网企业中,能跨越两个10年的企业只有网易一家,BAT三家一线企业成立的时间均晚于网易。这家20年的老牌互联网公司,相比于众口传唱的BAT,又是极其的神秘。网易,一家在产品上崇尚创新和匠心,在管理上懂的放权给中层管理者,在文化上自带喜感又讲求基业长青,在战略上喜欢后发制人又与时俱进的企业。从网易身上可以读到中国互联网过去20年的历史,而当网易把目光瞄向农业、云计算、人工智能的时候,又是否抓住了未来呢?

网易公布了2016年度财报,全年净收入381.79亿元(54.99亿美元),同比增长67.4%;净利润116.05亿元(16.71亿美元),同比增长72.3%,总收入及净利润双双创下历史新高。

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其中,2016年在线游戏净收入为279.80亿元人民币(40.30亿美元),2016年广告服务净收入为21.52亿元人民币(3.10亿美元),邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币(11.59亿美元),每项业务都保持着快速增长。漂亮的财报数据拉动了网易股价提升,第二天网易股价大涨超过14%。

真是厉害了我的网易!

被网易这份让业界惊叹的“逆天财报”强势刷屏之后,很多人还是挺不解的:几年前,明明感觉到网易作为曾经的互联网老牌企业正在远离行业的视野,微博、微信、移动出行、O2O等风口一一错过,但这两年连续爆发性的业绩增长,似乎很不合理啊。

这是网易自2015年财年Q3财季以来,连续六个季度获得同比增长。

在人口红利期几近结束,互联网进入下半场的当下,网易凭什么能够在财报成绩上取得六连增,在市值上悄然成为中国前五大互联网公司,这其实是一件颇为值得探讨的事情。

业务历经转变

网易是中国最早的互联网公司之一,1997年成立,2000年6月登陆纳斯达克。风光没多久,伴随着互联网泡沫破裂,网易最低跌至0.51美元(未复权),在退市阴影下挣扎了1年、几度被传贱卖。摆脱厄运的网易,直到2006年3月,交易价格接近100美元时才实施了1股拆4股。或许因为对“低于1美元强制退市”的规则心有余悸吧。

如今11年过去了,今天网易股价报收于298.73美元,相当于历上最低价的585.7倍!

早期的网易并没有今天这样四面开花的产品矩阵和生态体系构建,而是通过简单到极致的产品,不断地吸引用户,甚至早期没有市场推广和公关媒介的说法,而是通过用户口碑的发酵自主传播。

无线增值服务驱散退市阴霾

早期探索过搜索、免费邮箱、软件开发等业务,网易就将邮箱工具作为最基础的战略服务,一个小小的邮箱网易连续20年投入人力和资源不断地更新升级,直到今天依旧在更新迭代。1999年,确立“门户网站+广告变现”模式并组建了广告销售团队。

起初,网易是纯正的互联网门户。随着无线增值业务兴起,到2001年,广告收入占比降至54%。这一年,两大业务净收入2603万元,直接成本6006万元,市场、行政、研发三项费用合计1.95亿,净亏损2.33亿。当年网易股票完全是靠“市梦率”上市并交易的。互联网泡沫破裂后,网易跌到1美元以下、濒临退市,一点也不冤枉。

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在生死存亡之际,无线增值服务救了网易,2002年该业务营收暴增10倍达到1.61亿元人民币,占该年总营收的73%;2003年收入再增74%,达到2.8亿元人民币。无线增值服务彻底把网易从退市的边缘拉了回来,这是网易的一次重生。

当移动增值服务乱象丛生之际,电信运营商已经看清了“商机”。于是打着清理门户的旗号行卸磨杀驴之实,“抢钱”的生意哪能让外人做。民营企业移动增值业务注定昙花一现。2004年,邮箱、无线增值服务占总营收的份额从2年前的73%跌至18%,2005年进一步缩减到5%以下。2011年,“邮箱、无线增值服务及其它”这一类目在总营收的比重只有2%。网易长期保留“E-mail, WVAS and others”这个提法而不是用“others”取代,或许是出于对WVAS(无线增值服务)救驾之功的怀念。#题外话,贾跃亭也是从增值服务赚到第一桶金#

游戏撑起百亿美元市值

网易利用增值服务带来的喘息机会奋力开拓网络游戏:2001年相关收入为零,2002年取得3700万元营收,2003年2.03亿元,2004年6.29亿元、2005年13.8亿元……同期,游戏收入占总营收的份额从0增加到将近90%。以至于在其后的10多年间,网易被不少人视为游戏公司,这是网易的再次重生。

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游戏业务崛起并长盛不衰使网易跻身中国一线互联网公司,市值超过100亿美元。

在阿里、京东上市前,网易市值长期紧随百度,居中概念次席。之前坊间流行着这样一个段子:中国只有三家游戏公司,一家是腾讯游戏,一家是网易游戏,还有一家叫其他。不过从现在来看,新的段子或许应该这样写:中国游戏行业只剩下两种模式,网易和其他。

网易游戏注重自研,依赖重度精品游戏。《乱斗西游》是网易在手游领域的转折点,也是网易在手游市场深耕重度精品游戏的标志。自此之后,《阴阳师》、《倩女幽魂》、西游系列等无不成为行业中的精品,在网易游戏的收入分布占比中,自研占比高达87.9%,在游戏市场具备了从宏观到微观的掌控力。

网易游戏的布局一直延续着两条路线,一是对重量级IP的储备和挖掘,二是IP品牌的创建和承接。

网易的游戏产品非常注重对细节和内容创新,创始人丁磊曾引用道与术的观点来形容网易的游戏策略,在他看来,“术”讲究的是一款游戏的细节和创新,“道”讲究的则是游戏是否真正以用户为中心。

电商成为新引擎

当年探索互联网变现模式之时,网易已经开始尝试电商了,那是在2000年前后。十多年了,广告、增值、游戏轮番充当主力,电商只是“试验田”。

直到2014年,网易才开始在电商业务上发力。从这一年起,财报中“邮箱、增值服务及其它”的提法退役,代之以“邮箱、电商及其它”。

2014年开始,季报、年报中开始披露与电商相当的信息,这给了投资人非常重要的暗示。因为单从估值方面考虑,鉴于电商业务的前景(参见阿里、京东、唯品会市值),以及电商与游戏、门户放在一个篮子里对投资估值带来的困难。网易有可能改变以往的模式,将电商业务剥离出来进行私募,进而谋求在美国或A股上市。

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财报强调,2016年第四季度邮箱、电商及其他业务毛利率为23.4%,而去年同期为6.0%。毛利率变化主要由于网易电商业务的发展和变化,而全年邮箱、电商及其他业务毛利的同比增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长。考拉成为中国最大的跨境电商平台,开创销售份额、用户信赖度、用户满意度等多个维度的第一名。

时至今日,网易早已经不是当年的网易,但网易打磨产品的“工匠精神”却在消费升级的当下,愈发凸显。最典型的案例就是网易考拉跨境电商和网易严选等产品,通过对产品和服务的不断打磨,严格到让行业作为标杆学习的运营体系,让网易在2016年这种被誉为互联网寒冬之年都取得了逆势上涨的成绩。

纵观网易20年的发展历程,从早期的邮箱和门户(当然网易早期其实也比淘宝更早做过拍卖等电子商务模式的尝试,只是当时整个产业的发展条件不成熟,网易未能成功),到后来让丁磊登上首富的网络游戏,再到2010年后的移动新媒体业务,然后到这两年移动游戏的后发先至和口碑爆棚的考拉、严选,均成为优质的行业渠道之后,价值升级就自然而然的出现了,尤其是考拉,严选这些电商业务的发展,为新网易的发展提供了新引擎。

构建多元平台化运营的开放生态

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电商有自己的消费群体,其他产品和服务也是如此。而这些看起来完全服务不同领域的产品和服务,因为各自都有重合的消费群体,竟然生成了一个个相辅相成的产品矩阵,继而产生互相引流,互相扶持的作用。比如作为网易旗下用户最大的邮箱老大哥,很多时候网易出来新业务,邮箱(当然门户和新媒体平台也是如此)都会给予流量和用户资源的支持,再比如网易要做云服务,做的非常非常低调,但还是通过云音乐和云阅读、在线客服、视频加速等等业务,也让云服务被业界认可,正在取得一些可预期的成绩。至于我们已经说烂的网易游戏业务,更是可以和网易旗下任何一项业务产生关联,相互化反。

不难看出当工具升级成渠道,

当渠道相互扶持相互协作,将会进入更高层次的服务维度,到了一定程度后必然会平台化运作。而平台化运作的前提就是:开放!通过开放的平台,以消费者不断变化的需求为第一要素,确立平台准则和价值观基础,接入无数的服务,甚至很多服务来自第三方,进而构建一个开放的闭环生态体系。

包容更多第三方服务的开放心态非常关键,本季度网易财报发布后丁磊也透露网易正在引进火爆全球的《你的世界》,希望通过网易的运营和服务体系让这款游戏在中国市场找到新的价值承载体。

中层管理者的胜利

网易杭州研究院执行院长汪源曾在接受媒体采访时谈起网易内部的产品孵化机制,按照汪源的说法,过去10年中,网易有大量项目是由基层管理者到中层管理者提出的,经理和总监级别居多。而且内部有一个不成文的规定,如果项目能够通过虚拟委员会的评审立项,提出者就会成为这个项目的负责人。

当然这套机制的运行离不开成熟的激励机制和运营机制。其中网易杭州研究院扮演了技术支持的角色,项目立项后还会获得一定的资源支持,并允许成为独立业务实体、独立融资。而在运营机制上又有着“联邦制”的特色,各大事业部之间相互独立,也很少会有来自高层的干预。

即便是在2016年火爆一时的《阴阳师》,游戏的立项到开发都是在工作室内部独立完成的。丁磊也在后来的媒体采访中表示,《阴阳师》在开发过程中的时候自己是不知道的。

中层管理者被充分授权的优势在于,高层对行业的认识往往站在审视的态度上,实际接触业务了解行业的仍然是中层管理者。

由中层管理者发起并主导项目,能够极大地降低试错成本。

不过劣势同样存在,各个事业部之间的相互独立增加了沟通成本,一些项目在早期资源投入不够,有可能错过进入市场的最佳时期,这也决定了为什么网易在产品上喜欢后发制人,或者从行业边缘寻找新的时机。

这种授权机制的另一个“不足”之处在于,高层的权利被无形的削弱,尤其对网易这家行事低调的公司来说,除了丁磊之外,鲜有高层曝光在媒体之上。而一些不安于寂寞的中高层,往往最后选择离职创业,也造就了网易“互联网行业黄埔军校”的说法。

没有标准来衡量网易管理制度的好坏,这家很少高薪引入职业经理人,充分授权给中层管理者的公司,和BAT相比有些特立独行,但财报上的亮眼和股价的不断飙升,又证实了市场的认可。

网易战略的快与慢

唯快不破早已成为这个时代最具特色的标签,盛极一时的小米、一统出行市场的滴滴、后起之秀的摩拜和ofo,核心不过是一个快字。网易似乎走了一条逆潮流的路,至少在外界看来是这样的。

而关于网易的战略是什么,丁磊也曾做出过解读

“一定要做正确的事情,这个在网易叫战略。战略要正确,动作可以慢,看准了再跟上去,这样可以少走很多弯路。”

一般来说,任何行业从起步到定局都有三到五年的过渡期,当市场蓝海出现后,无论是创业者还是巨头往往会一窝蜂的涌上去,生怕错过市场红利。结局往往是在经过大规模的烧钱之后,退场的退场,倒闭的倒闭,市场上仅剩下要么一两家要么三五家的剩存者。

而在网易出手的产品中,往往会迟到一到两年,市场竞争逐渐清晰,但用户痛点又亟待解决。网易考拉海购便是案例之一,国内进口跨境电商的元年出现在2013年,网易的入局是在2015年1月,但在网易2016年度Q4财报中,邮箱、电商及其他业务的净收入为24.75亿元,同比增长38.2%,在整体营收中占比20.5%,业已成为网易最重要的增长引擎。且从艾媒、海关的数据来看,网易考拉海购已然成为国内最大的跨境电商平台。

这种模式的两面性也同样存在,市场往往喜欢为网易系产品贴上“小而美”的标签,而单点击破的产品布局如何形成完整的生态将是网易进一步需要思考的问题,毕竟在华尔街的眼中,生态所依赖的流量模式更具有盈利前景,网易作为“内容供应商”在估值上是不占优势的。

布局未来,网易还有哪些底牌?

从无线增值服务力挽狂澜,将网易股价从1元平地拉起,到游戏业务成为支柱,再到电商承担估值新使命。网易一直在低调地跟进趋势。在面对当前代表未来科技发展趋势的人工智能、AR以及泛娱乐等新机遇时,网易不谈生态化反,悄然布局。

泛娱乐

网易开始尝试对优质游戏IP进行影游联动,进军文娱和周边衍生市场,扩展游戏边界。诸如在第四季度(12月15日),网易影业和工夫影业、华谊兄弟电影正式宣布,将联手改编《阴阳师》这款现象级移动游戏,打造同名电影和剧集。虽然游戏改编能否取得成功还暂未可知,但从第三季度,网易游戏《新倩女幽魂》与电视剧《微微一笑很倾城》的合作所取得的良好的效果来看,对《阴阳师》的改编的表现,可以抱以期待。

云计算

在底层驱动上,网易在第三季度末,网易宣布进军云计算,主推“场景化云服务”,提供差异化的云计算服务,欲求将网易此前对自身各项互联网应用的支持技术推广至行业,推进云计算的普惠技术。而在全球云计算市场的迅猛发展大势下,网易选择进军云计算,无疑是一个明智的选择。

AR、VR

在2016年,网易对于AR、VR这类技术进行了积极的投入布局和实践尝试,诸如在技术上投资业界领先VR直播平台NextVR、成为谷歌VR平台Daydream合作伙伴,上线 VR游戏,在北杭广建立VR、AR实验室。而这股新浪潮将如何更多的运用在网易业务及变现前景上,我们不妨拭目以待。

从网易的这些布局举措来看,其实也形成了一条较为明晰的逻辑链条,通过优质口碑性产品以及底层驱动建设,提供稳定的服务体验,形成用户口碑积累,培育产品IP,进而进一步的扩展探索IP边界,在内容消费趋势下,形成多板块的业务联动推进。

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