中国游客在境外扫货已经数见不鲜。为了抓住这些财源，英国的一些奢侈品店甚至不惜冒着违法的风险，与导游签订回扣协议。这已成为英国业界公开的秘密。
中国游客游完伦敦城里的知名景点后，再去邦德街逛逛高档珠宝首饰店换个口味，完全合乎情理。但他们或许未曾意识到的是：他们在店里淘手镯与瑞士腕表时，他们十分信任的导游就能拿到其所购货款的10%回扣。
三位熟知导游圈人士表示，导游与旅行社及奢侈品零售商会订立协议：导游每笔交易的回扣是10%，旅行社的回扣则是2.5%。回扣通常是事后悄悄支付，带中国团的顶级导游每年能从中赚到25万英镑。
中国游客在伦敦排队购物 (图源：网络)
会说普通话的导游Eileen Gao的工作就是用中巴载满中国游客穿梭于伦敦各大知名景点。如果游客主动提出购物，她就会带其前往那些知名百货店——那些她认为游客乐于前往而且自己又能从中吃回扣的百货店。
“这主要取决于比较好的关系。”高女士这样说自己收受的回扣，“店家都很想做中国游客的生意。”
据英国旅游业管理机构英国旅游局统计：入境英国的所有外国游客中，中国人出手最为阔绰：2015年人均消费额为2,174英镑，是寻常游客花费的3.5倍。随着中国中产阶层的崛起，其旅游与购物欲望也与日俱增。2015年，中国是英国第九大入境游客源国，中国游客总共消费了5.86亿英镑。
业界人士称，多数知名首饰与腕表品牌都参与其中，从而引发不公平激励、甚至潜在贿赂等问题。
某全球奢侈品巨擘、一位要求匿名的经理称，多数世界名牌公司会向导游支付回扣，并补充说它们感兴趣的是了解导游的底细，然后公司会安排店内活动以便与导游搭建良好关系，并向对方介绍自己销售的产品。双方关系一旦确立，导游就会直接把游客带至品牌销售点。
RPC律所负责零售事务的高级顾问亨利•普里斯特利说：此举可能意味着游客受到“忽悠”（如果了解回扣构成，就压根不会买），或是店家人为提高卖给进店旅游团所购东西的售价。
普莱斯利说：在极端情况下，有些佣金支付可能会触犯《英国反贿赂法》——游客付给导游一定费用，要求去特定购物店，而实际上他们被带到了导游秘密收取回扣的商店。
有导游明确指出，戴比尔斯钻石珠宝行支付回扣，但对方拒绝就此做出答复，同样遭导游点名的宝格丽也不愿正面回应。
报道称，中国游客越来越多的自由行（无导游带队）使得专门通过支付导游回扣来实现销售的做法能否持久存疑。但是，只要上述趋势不占主导以及游客团队仍不断前来购物，导游与奢侈品牌会继续将回扣做法进行到底。
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