小孩开车窗遭遇黑熊爪，动物园安全还在靠游客主观意识

小孩开车窗遭遇黑熊爪，动物园安全还在靠游客主观意识？

2月26日下午2时许，有网友发帖称在北京八达岭野生动物园有小孩把车窗开了一道缝，熊把爪子伸了进去。小孩一害怕可能按错按钮，反而把车窗开得更大，幸而管理员及时赶到驱赶走了黑熊们。下午记者致电八达岭野生动物园曹姓工作人员，他告诉记者，他核实过情况后确有其事，但未造成人员伤害。（2月28日《京华时报》）

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相比于此前发生的两起动物园老虎伤人事件，此次黑熊扰车事件中，未造成人员伤害可谓是不幸之中的万幸。

但对此我们又难免后怕，如果肇事者不是黑熊，而是比黑能更凶猛的其他动物？如果管理员没有及时驱赶走黑熊？

根据其他游客目击后描述，游客自驾时，涉事的车辆停着没动，后排似乎只有一个小孩。正是小孩子按开了车辆窗户。孩子毕竟是无行为能力或者限制行为能力者，他们的行为，如果引发严重后果，家长等监护人自然无法脱责。但动物园呢？

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从赵某在同一家动物园下车，结果遭遇老虎拖走的事件，再到小孩开车窗事件，游客的安全意识不强，明显与事件的最终发生，有着最为直接的关系。但动物园又岂敢说完全无责？至少，在赵女士事件中，我们看到，动物园保障安全依赖游客安全与自觉意识多一些；到了小孩子开车窗事件中，动物园方依然在依赖游客的安全意识。

那么遇到游客误认为不在猛兽区，或者遇上并没有相关行为能力的熊孩子，该如何应对？赵某被老虎拖咬事件之后，北京八达岭野生动物园曾关门停业整改。但从小孩开窗事件看，这种整改明显还是存在问题的。至少，动物园管理方，过于强调合约，过于依赖游客自身的素质、安全意识等问题，依然是客观存在的。

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小孩动物园黑熊区开车窗，导致车窗有缝，黑熊伸爪。车窗缝好关，按下按纽即可，但动物园的管理漏洞呢？

没有彻底的真心反思与改进，就难免有意外甚至伤害！