工信部督促百度等重点互联网企业做好信息服务运行安全保障

2月28日晚8点39分，百度移动端搜索发生故障，搜索请求无法显示结果，至晚9点21分恢复，历时42分钟。据估计，故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。

3月1日工信部相关司局立即紧急约谈百度公司，了解相关情况。据初步分析，故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG（漏洞），导致服务器停止服务。故障发生后，百度公司紧急处置并恢复服务，目前该软件问题已得到修复。

针对以上情况，工信部之后责令百度公司立即对本次故障进行深入调查，提出切实有效的整改措施，坚决防止类似问题的再次发生，3日内向我部提交书面报告。同时，下发紧急通知，要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训，举一反三，采取各项有力措施加强安全防范，尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障，确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行，为广大网民提供良好的信息服务。