“教育特拉维斯”就像电影《窈窕淑女》中希金斯教授让言语粗俗的卖花女冒充公爵夫人一样，困难重重。
“孩子们，这学期我们班来了一位新同学。大家跟特拉维斯打个招呼吧，他来自优步(Uber)。特拉维斯，欢迎来到‘领导力101’班。我相信你在这里会非常快乐的。”
在被一部车载摄像头拍到与一位优步司机吵架后，这家叫车公司的创始人兼首席资讯官特拉维斯•卡兰尼克(Travis Kalanick)上周致歉并告诉员工们：“这是我第一次愿意承认我需要领导力方面的帮助，我想得到这方面的帮助。”
他可以从众多的帮助者中选择。领导力行业规模巨大。2012年时哈佛大学(Harvard)的芭芭拉•凯勒曼(Barbara Kellerman)曾估计，每年人们花在领导力发展方面的费用远远超过500亿美元，从最小的街角培训中心到最大的商学院。在亚马逊(Amazon)上可以搜索到近20万本这个主题的图书（包括我写的）。尽管如此，正如杰弗瑞•菲佛(Jeffrey Pfeffer)2015年在他的著作《Leadership BS》中严厉抨击该行业时所说的那样，“有大量证据证明在办公场所充斥着没有归属感、心怀不满的员工，他们不信任领导者”。
因此，“教育特拉维斯”不仅会让优步创始人得到一个改过自新的机会，还会为这个臃肿且通常无效的领导力行业提供一个自我救赎的机会。招收一个咄咄逼人的40岁高管（他的行为举止仍像是那种“好斗的小企业家”，他说他自己曾经是那样的人），把他变成一个甚至连优步最愤愤不平的司机都引以为傲的领袖。
这项任务堪比电影《窈窕淑女》(My Fair Lady)中亨利•希金斯(Henry Higgins)教授所做的事情，他试图让言语粗俗的卖花姑娘伊丽莎•杜利特尔(Eliza Doolittle)冒充公爵夫人。但与希金斯的挑战一样，这项任务困难重重。
首先是这个顽固的未来学员自己。作为终身学习的典范，卡兰尼克还不合格。尽管优步曾多次努力打磨卡兰尼克的棱角，但有关优步的争议仍源源不断。上月曝光的不仅仅是那则令人尴尬的视频，还有来自一位前女工程师的指摘，其破坏力可能要大的多，她说，优步的人力资源部门对她提出的性骚扰指控置之不理。
接下来就是卡兰尼克是否岁数太大不适合接受正规教育。多数大学对于企业家非常崇敬，企业家更有可能被邀请为演讲嘉宾或被缠着要赞助，而不是被录取为学生。与此同时，志向远大的MBA学员们梦想着瓦解优步的创造者们，而不是与他们坐在一起攻读补救性的领导力课程。
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