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沃尔玛扩大与京东到家合作范围 180家店年底前将入驻京东到家

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3月7日,沃尔玛宣布,南京、重庆部分门店正式上线京东到家。这是继2016年在深圳、广州、北京、上海、成都及武汉等地与京东到家推出送货上门的服务后,沃尔玛再次扩大O2O服务版图。沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤(Jordan Berke)表示,预计今年年底前接入京东到家平台的沃尔玛门店将达到180多家,覆盖全国20多个城市。

目前,京东到家平台的沃尔玛商品多达1200多个,包括300种生鲜商品、食品干货、母婴商品、居家清洁以及个人护理等各种品类。其中,生鲜商品占消费者购买的沃尔玛商品约40%。

为了提升顾客体验并提升送货时效,沃尔玛专门开发快速拣货系统,并与京东到家的系统实现无缝连接。该系统通过对订单纪录的统计和分析,了解顾客订购频次较高的商品,并按商品类别设计拣货路线,拣货速度和准确性得以保证。同时,门店设有专职的工作人员与专辟的拣货区。每当消费者在京东到家平台下单,离用户距离最近的沃尔玛门店后台即可获得提示,工作人员随即依照系统设计的优化路线与流程进行拣货,确保消费者在尽可能短的时间内收到其购买的商品。

此外,沃尔玛京东到家的服务时间也已经由晚上6点延长至晚上8点。

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