3月14日上午，十二届全国人大五次会议新闻中心举行记者会，国家质检总局局长支树平针对我国现阶段的质量状况表示有喜有忧。他指出，我国的质量有很大的进步，但质量总体水平不够高，一些局部地方还不尽如人意。
在“喜”的方面，支树平表示，我国的质量有很大的进步，但是也有不小的差距。现阶段，各级党委政府对质量抓得比过去更紧，如各地普遍开展了“质量强省、强市、强区”的活动，各个部门也都重视质量，每年9月有一个“质量月”，现在有42个部门和我们一起作为“质量月”的主办单位。
“大家重视质量、抓质量的氛围基本形成，我们国家质量总体水平在提升，”支树平称，产品质量总体水平在提升，工程质量不断好转，环境质量在改善之中，我们进行服务业质量测评，重点服务领域顾客满意度保持在“比较满意”的水平。
支树平用“稳”和“进”二字来形容我国的质量状况。他指出，“稳”，质量稳定在了90%的台阶以上，2013年到2016年稳定在了90%以上，2016年达到91.6%。“进”，现在有一些重要产品质量都有明显进步，比如大家关心的重点消费品，去年抓10类重点消费品质量提升，这10类重点消费品合格率提升了5.2个百分点。
国家质检总局公布的数据显示，在民众关心的电商产品质量方面，去年提升了11个百分点，出口工业品这两年因为质量问题被退货的批次也在下降，去年下降了13%，金额下降了19%。总体质量水平在不断发展。
支树平说，现在我国有大量的产品走出国外，尤其是高铁、核电，还有一些工程建设走出国外，中国制造应该说是行销全球，说明本身就有质量的支撑，这是他所说的“有喜”。
不过，支树平也对我国现阶段的质量状况带着“忧”。他指出，据掌握的情况，我国质量总体水平不够高。首先是产品质量总体水平还有一定的差距，一部分产品档次还比较低。特别是中高端的产品难以满足消费者的需求，以至大家说的“海淘”、“海购”、消费外溢。
支树平强调，虽然我国有一些商品走到国际先进行列，但总体上处于产业链的中低端，国际竞争力有待增强。服务业稳中有进，但总体上提升还比较缓慢，在某些服务领域，老百姓还是有这样、那样的意见。更重要的一个问题就是品牌，品牌建设的差距还是比较大的，现在许多产品是贴牌生产，全世界驰名的大品牌我们国家还比较少。
“从质量发展的环境来看，一些局部地方还不尽如人意，”支树平认为，国家整体质量环境还是比较好的，但在一些地方还有差距。有些地方还是更多关注GDP，对质量重视不够，投入也不够，在法规、投入、人才培养上还有一定差距。
此外，支树平认为，我国质量技术基础还不是很强。国家质量技术基础包括计量、标准、认证认可、检验检测，在这些方面，我们和世界先进水平相比还有一定差距。现在我们的出口企业每年都遭受国外技术性贸易措施的影响，甚至受到损害，很大程度上跟我国质量技术基础不强有关系。
“我们有进步，但是也有差距，提高质量迫在眉睫。作为一个质检工作者，我们心里始终有很大的压力。”支树平说。
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