浙江启动“放心消费”行动，阿里巴巴承诺主动拥抱监管

3月15日，在浙江省纪念“3·15国际消费者权益日”大会上，“放心消费在浙江”行动正式启动。

3月15日，在浙江省纪念“3·15国际消费者权益日”大会上，“放心消费在浙江”行动正式启动，省政府办公厅《关于全面实施“放心消费在浙江”行动的意见》印发出台。浙江省力争到“十三五”末全面建成放心舒心消费标杆省份，实现2万家放心消费示范创建单位全省覆盖、生产领域消费品质量监督抽查合格率稳定在90%以上、消费投诉处理率保持在95%以上、消费领域重点突出问题有效解决等目标。

“接下来，浙江省将继续针对网络购物等当前消费者反映问题较为突出的领域开展专项行动，破解行业潜规则，切实推动问题多发行业加强自律、规范经营。”浙江省工商局局长冯水华表示。

公司总部位于浙江杭州的阿里巴巴集团，作为企业代表在启动仪式上发言。

“阿里将进一步加强政企合作，主动拥抱监管，强化与各级工商、消保委的协同共治，打造放心消费环境。”阿里巴巴集团首席治理官郑俊芳在“放心消费在浙江”行动启动仪式上表态，“浙江省开展‘放心消费’活动对整个制造、零售行业来说，都是一个重大利好。阿里平台将进一步升级购物、支付、物流、退货、退款以及维权保障体系，并深化大数据云计算技术应用，升级商家与商品管理能力。”

“3·15国际消费者权益日”前夕，阿里巴巴集团在打假问题上屡有发声。