相比中国的华为这几年来的势不可挡，科技巨头苹果在失去了乔布斯之后，收到越来越多的质疑声。
上个世纪八十年代初，凭借着Apple II和Macintosh，苹果获得了极大的成功。但到了1997年，这家公司却出现了严重的亏损，1996财年苹果销售额同比暴跌30%。原因很简单：这家公司产品实在是太多了，仅在售的Macintosh就有十多个版本，而公司又无法向用户简单阐述清楚这些电脑彼此之间有什么区别。一句话：苹果失焦了。
苹果营销部门高级副总裁、当时曾参与过Macromedia开发的菲尔・席勒，告诉乔布斯的传记作家沃尔特・艾萨克森：“那实在太疯狂了！苹果推出大量产品，大部分都是垃圾，开发团队完全在懵懂无知的状态里。”疯狂的后果是，股东们对苹果管理层极度不满。随后，乔布斯回归，力挽狂澜。
回归之后的乔布斯告诉产品团队，你们都是天才，天才的时间不应该浪费在这些垃圾产品上。到了1997年9月的时候，乔布斯已经大刀阔斧砍掉了苹果七成的产品，什么打印机、服务器之类的副业全部砍掉。削减产品和项目伴随着大量的裁员，那段时间苹果解雇了3000多名员工。新战略拯救了公司垂危的财务报表，最终也把苹果从生死线上救活。1998年1月，乔布斯宣布苹果次实现了数年来首次盈利。
乔布斯的回归在苹果嫌弃了企业文化的大变革：专注于极少的产品，并把其打磨到极致。乔布斯与苹果设计团队负责人乔尼・艾维坚持着极简的核心文化，保证公司的产品、业务和营销都能跟这个核心观念想契合。很快，苹果开始享受空前的成功。iPod、iPhone以及iPad等产品畅销全球，改变了人们与技术互动的方式。苹果一跃成为世界上规模最大、市值最高的企业。
2011年乔布斯因患胰腺癌去世，自那以后最能代表乔布斯精神的艾维鲜在苹果露面。很多人认为，艾维的一只脚已经踏出苹果的大门。今天，苹果在售的产品多达46种，智能手机、平板电脑、智能手表、电脑等等一应俱全。不仅产品种类繁杂，对这些产品的投诉也与日俱增，似乎没有一款产品能够避开瑕疵。极简政策诞生二十年后，苹果似乎重新走上了老路。失去了乔布斯和艾维的苹果，着实令人担忧。
市场营销曾是乔布斯最擅长的工作：他在世时带领苹果创造了很多能载入广告史册的作品，比如“1984”、“与众不同”、iPod“剪影”等。但近来苹果的广告都失去了这种光彩。这可能由许多因素造成----比如说缺少创意、幽默感或独特风格等----但必须承认的是，苹果过去5年推出的广告再也没有像过去那样大放异彩。
或许，苹果当前的产品灾难是缘于它正专注于未来项目。据说，苹果正在研发可用于增强现实/虚拟现实的智能眼镜，还有无人驾驶汽车系统。这两大项目都有数百人参加……但可能都要耗时数年才能有实际成果。
与此同时，苹果现在的产品则像是徘徊在冷宫门口。iTunes迫切需要升级，已经3岁的Mac Pro不再能满足客户需求。最令人的想不明白的是，苹果竟然不再给Mac Pro任何大规模升级，只是不断更新芯片组。其他产品也是问题重重。
苹果仍然有机会渡过当下的难关。二十年前乔布斯已经公布了锦囊妙计：专注。虽然现在我们无从得知若乔布斯在世，他是否会让AirPods、饱受诟病的Apple TV这些产品上路。但事实是，现在的苹果有太多的项目并行了，还有太多的项目渴望获得关注。对当下的苹果来说，停下来仔细审视这些问题，在贸然开新品前潜心解决好已有的问题，这才是真正的明智之举。
评论 (0)