全美民航排名 阿拉斯加夺冠 联航第8

柏瑞德航空大学(Embry-Riddle Aeronautical University)与堪萨斯州州立维奇塔大学(Wichita State University)10日公布2016年度最新飞航品质评鉴(Airline Quality Rating)报告，阿拉斯加航空取代去年的维珍航空，成为全美最佳航空公司；强将已登机旅客拖出机外的联合航空，则名列第8。

阿拉斯加航空荣膺全美最佳航空公司。（取自网络）

这是两所大学第27度公布美国航空评选。该评鉴主持人在国家记者俱乐部召开的记者会上表示，此项评鉴乃根据排名是否准时、超额售票情况、行李处理和客户投诉为主要评选凭据。

伯瑞德航空大学表示，这项飞航排名的所有资料，由各公司的飞航纪录所做成。

已连续四年名列最佳航空榜首的维珍航空(Virgin America)，今年降为第三名；维珍航空去年宣布，将与今年排榜首、去年第五的阿拉斯加航空合并。上周因天候导致全美三、四千个航班取消或延误的达美航空，去年第三名，今年则进步至第二名。

负责执行此项评鉴的维奇塔大学商学院副教授西德利(Dean Headley)表示，美国民航表现进步的原因，主要在“不当处理行李”和“超卖机位”显著改善。