4月9日晚,美联航一架国内航线的航班由于超载售票,在没有乘客愿意主动下机的情况下,3名机场安保强行将一名被“随机抽中”的亚裔乘客从座椅上拉下,并在过道上拖拽,强制其下机。
从视频上可以看出,该男子先是发出惨叫,后满嘴鲜血,并毫无反抗能力滴在过道上被强行拖拽。
视频曝出,群情激愤,美联航成为众矢之的。而后芝加哥警察的颠倒是非,美联航CEO的避重就轻,都被全世界所质问。
小妹看完这个视频,在义愤填膺之余,脑海里突然浮现出了职场上屡见不鲜的“暴力裁员”,同时还想到了一个名字——温城辉。
前一阵,这位90后礼物说CEO高调宣布公司将裁员,引起社会热议。另一位触宝CEO王佳梁,公开发文《裁员不是作秀》,枪口直指温城辉的媒体公开信。
裁员,就意味现有的公司员工,超过维持公司正常发展所需人员,和美联航超载售票,以致于要请乘客下机如出一辙。
和这次罕见的美联航暴力驱赶乘客事件相比,职场中发生暴力裁员的概率可要高得多了。
裁员只会两败俱伤么?
裁员,尽管稍显不近人情,也是公司经营失衡的体现。
裁员本是一件正常走流程,按规定办,双方互相理解,各谋发展的事。但暴力裁员事件却仍然频频发生。
1、搜房网暴力裁员



2、途牛网根据途牛网“被离职员工”的爆料:他曾经就职于一家国企,随后跳槽到途牛。几个月后,途牛以“不适合该公司”的理由将其辞退,没有任何说法。这位员工在本次离职过程中前后手续办完一个小时都不到,速度空前,完全不给一点反应的时间。
可能没有发生真正的流血热暴力,但这种毫无道理可言的“暴力裁员”屡见不鲜。

作为员工如何应对暴力裁员,保护好自己的切身利益呢?
一,看自己是否属于可以被裁员的范围。
二, 公司应提前30日通知被裁员工,如果不提前通知,就要多支付一个月的工资以替代提前通知期。
三,你有被老单位(裁减你的单位)优先录用的权利。
四,依法获得经济补偿金。
五,要注意用人单位是否为你足额缴纳了社会保险。
六,要求单位为你办好退工手续。
七,要防止个别单位在裁员过程中,采用不正当手法。
暴力裁员不仅对员工,之于企业自身也是一种打击,但面对不配合公司裁员决定的员工,HR们又该如何维稳处理?

一、裁员计划,规划清楚一次实施 一定时期内多次裁员造成的结果一定是人心涣散,被迫离开的心怀不满,留下的人心惶惶,可谓军心动摇,兵家之大忌。因此,尽可能一次规划清楚,问题一次解决到位。且制定好策略如何发布,如何引导等等。
二、对于被裁员工的补偿方案仔细定夺 充分注意公平性,此时的公平比惯常薪水的公平更为重要。更要考虑到对被裁员工的安抚和未来职业生涯发展的指引问题,重视对被裁员工和员工家属的心理辅导工作,避免出现恶性事件。
三、面对被裁员工,企业要心怀感激 感恩是相互的。企业应当感谢员工,尤其对于被裁员工,企业不仅要感谢他们一直以来为企业发展所作出的贡献,更要感谢在企业面临内外困境、需要放弃员工利益。
暴力裁员本身是一件非常有失人力资源管理专业水准的事。做人力资源管理工作,有一个理念非常重要,就是人本理念,尊重员工,哲学上讲是要把每一个个体都作为目的,不能把员工作为企业机器实现利润的工具。
美联航不回头地走在作死的路上 回到此次美联航事件上来,一次在航空公司比较常见的因为客票超售而“请客下机”的小事,何以演变成一场暴力事件?

小妹觉得,从事发到现在,美联航一共犯了这些错误: 1、“超售”:前期资源规划问题 尽管对外一直宣称,请客下机的原因是因为公司超售引起的。但小妹注意到的细节是,因为有4名机组人员要临时搭乘才造成超载的。为此,要让四名乘客为此买单,显然,美联航从一开始就站在了失控的边缘。
2、补偿过少 美联航官方对此次事件的解释中,强调自己给下机旅客提供了经济补偿。但根据国外媒体依据美国联邦法律的计算,显然这笔钱的金额是不达标的。
3、暴力问题 暴力问题在任何地点任何人基于任何理由被严厉禁止的!
暂且不论为何抽签会抽到亚裔旅客。这位旅客表明了自己是一名医生,他需要回去为病人做手术,才拒绝下机的。从现场视频来看,安保人员强行拖拽,乘客满口献血,已无反抗能力。不管出于什么理由,在证据面前,美联航需要理应受到道德和法理的拷问。
4、避重就轻,处理方法不能让人信服

事件发生后,美联航CEO第一时间发表声明对超售事件道歉。注意!敲黑板!超售!!!而对暴力事件只字未提。后来又在舆论压力下,表示对“一个令人不安的事件”进行调查。还是在避重就轻!!!
行文至此,对于美联航小妹只想说 No zuo no die why you try?
并将一句网友评论送给美联航:

都说熊孩子一定是有一对熊父母,美联航这么作显然也是经验满满。
几年前,加拿大乡村歌手达夫-卡罗尔在美联航的航班时,由于行李工将他和其他乘客的行李像“扔链球”一样随便扔,导致他的吉他被摔坏。
卡罗尔花费了1200美元修理费。自那之后的9个月里,卡罗尔先后向联合航空公司在芝加哥、纽约、加拿大甚至印度的服务部门投诉,结果“皮球”总是被踢来踢去。卡罗尔决定利用音乐讨回公道。

于是,Carroll制作了一首名为《美联航摔坏吉他》的音乐视频并上传到YouTube上。意想不到的是,这部视频竟在短短10天内就获得了近400万人次的点击量,成了互联网上最红的视频之一,舆论压力之下,美联航被迫赔偿。
卡罗尔一夜成名,唱片销售量大涨,而美联航却为此付出了巨大代价——股价暴跌10%,市值蒸发掉1.8 亿美元。这点账算不过来,数学是体育老师教的?
前有吉他事件的美联航作死1.0版,现有暴力事件的2.0版,美联航想必不会让大家失望,3.0版恐怕指日可待。
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