美联航服务屡被批 曾禁止女性穿紧身裤登机

美国联合航空公司因强行拖拽一名华裔乘客而再次被推上风口浪尖。相关视频在社交网络上引发热议，很多网民为华裔乘客打抱不平。事件持续发酵。有消息称，实际上，美联航服务屡被批，曾禁止女性穿紧身裤登机。

乘客被强行拖拽下飞机（图源：其他网络来源）

据报道，今日美国报道称，如果旅客自愿放弃行程，航空公司会按规定给予补偿。如果自愿下机的乘客太少，航空公司有权利决定哪位乘客被“请”下机。在乘客购买机票时，这一点其实已经被写进合同之内，但是很少人会阅读以及认识到这一点。

美国交通部门对于乘客非自愿放弃登机的补偿金额有着清晰的规定，航空公司赔偿金额必须能够弥补为乘客带来的不便。比如，非自愿放弃登机的乘客相比原定最终到达时间晚了4个小时的话，那么所获得补偿可以最多是单程票价的400%，但补偿金额最高额为1,350美金。

事件发生后，美联航首席执行官奥斯卡•穆诺兹表示道歉，称这是“一起令全体美联航员工感到不安的事件”，一项“详细审议”正在进行中。他还表示：“我们正在接触这名乘客，与他直接对话，进一步处理和解决这一问题。”

但英国《金融时报》指出，公关咨询公司Mulberry and Astor的危机沟通专家克里斯•艾列里表示，该道歉不够到位，“这不是现在需要的从公司顶层发出的由衷道歉。”