联航CEO三度认错：可耻 但拒绝辞职

美国联合航空强迫乘客下机，找来航警把对方拖下机打得头破血流，总裁姆诺兹（Oscar Munoz）今接受美国广播公司访问时再度道歉，称对事件感到可耻，但不会因为事件辞职。

姆诺兹接受访问时说，称对这件事情感到羞耻，被问到他第一时间的内部信件毫无道歉之意时，他说"我想我对大多事情的反应，都是先设法取得事实与背景。我一开始的发言没有真实地传达可耻这件事"。他也说这不是联航这个大家庭会做的事，绝不会再发生类似事件，"这是我的承诺"。

他坦言事件出在组织问题，没有提供第一线主管适当的程序依循，"这是我的问题，我必须解决，我们还有没做的事"，未来会彻底检讨目前规则，不让事件重演。

对于网路上发起要他辞职连署已超过4万，他表示没有计画辞职，会跟受害者及其家庭诚挚地道歉。