看了两天各位大神的帖子以及网上流传的录像，我来尝试梳理一下此事的争议要点：第一，不是overbooking。这一点
不少ID都指出了，好多媒体也一再强调了，这是要为他们自己员工腾座，不是overbooking。
第二，所谓随机抽签。有流言说另外一对被抽中轰下飞机的也是亚裔，那算上老医生夫妇两人，四人全是亚裔？这就得好好查查了。所谓“电脑随机抽签”可能完全不存在，也可能是由电脑产生一个若干人长名单（仅仅是排除了某些不能被轰下飞机的人选），再由当班manager从中挑选产生。这些也许可以通过调查得到查实，也有可能被有意掩盖，但另外两人的身份照理是很容易查实的，如果这都不能查实，那问题恐怕就很清楚了。
第三，对老医生采取强制措施的三人中，有两人的衣服背面都有police字样，仅拖人的那个没有。但在把老医生拖出座位过程中，是两个人一起合力的，老医生就是此时被撞了头（可能导致失去意识以及后来的不正常言行），然后老医生又是（疑似失去意识情况下）被拖着出机舱的，不仅没有担架，连抬都没有人抬。我怀疑拖人那个是打手，另外俩是警察，有一个警察动手帮着拉人出座位而且还让人撞了头，这才是所谓的“违背程序”导致被停职的原因，而并非那个拖人的打手被停职。
第四，航空公司和机长的权力。机长肯定是有权把人赶下飞机的，肯定不是随心所欲任意下令的，必须是满足某些条件（如危害飞行安全等）才行，否则乘客的权利没有保障只能任航空公司宰割。航空公司能做的应该就是把老医生描述成情绪失控会危害飞行安全，这就要看现场目击证人和（可能还有未流出的）录像等证据和双方律师水平了。
第五，加塞的四个UA职员肯定不能算crew。因为他们不在这个航班上执行crew的职能，他们只是这个航班的乘客而已，就像下班后的警察不执行警察职能一样，被其他当值警察查违章，他们也得配合。而且如果这算crew，UA就不会说overbook了，到现在UA都没敢说这四人是crew，说出来只会被人笑话。
第六，既然已经是电脑随机抽签了，就不算volunteer了。
第七，补偿问题。补偿的是有条件的voucher还是现金或者支票，这个问一下被赶下飞机的另外两人就知道了。
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