近日，有媒体报道郑州市社保局办事大厅窗口没有便民座椅，窗口柜台设计“不高不低”，让办事市民“站立不安”，与最近热播电视剧中的桥段非常相似，引起网络热议。网友吐槽道，“原来电视剧的情节出处在这里啊！”
4月14日，郑州市社保局回应，该办事窗口依据国家标准进行设置，一直设有便民座椅。由于近期正在进行全市社会保障卡换发业务，办事群众数量激增，人多拥挤，在排队等候过程中出现了便民座椅被挪移的情况，工作人员未能及时发现，给后续办事的群众造成了不便。
针对这一情况，郑州市社保局工作人员已经将座椅复位并进行了固定，并在窗口附近增设了等候座椅。
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