美国最大的餐饮连锁赛百味,去年在美国本土关闭了359家门店。这家经过几十年发展的快餐巨头,在市场饱和后,也不可避免遭遇大规模关店。

这是赛百味第一次在美国门店数量上净减,从2015年的27103家下降1.3%,到2016年的26744家。
然而这家公司的业绩变糟糕,并不只是从去年开始的。数据显示,和2010年相比,赛百味2015年在美国三明治市场的份额下跌了5.1%,营收缩水11.1亿美元,同比下降4.3%,跌幅超过了快餐行业的平均水平,顾客满意度也下降了6.1%。
彭博社分析称,餐饮行业新兴对手不断出现,越来越激烈的竞争,以及赛百味过度依赖打折促销是业绩受损的主要原因。
就像麦当劳、可口可乐等其他巨头遭遇的困境一样,餐饮界正在被一场“健康风潮”席卷。虽然赛百味一直标榜健康,但消费者对于健康的定义和餐饮的需求正在不断改变:不只是低卡路里,还要在食材上更讲究,要求本土、有机、没有抗生素和添加剂。
美国快餐的细分市场竞争也更为激烈,就像汉堡王、麦当劳被Shake Shake为代表的新派汉堡冲击,三明治领域也有了Jersey Mike’s,Jimmy John’s,Firehouse等新生力量,提供现点现做、价格和品质更高的三明治。
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