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硅谷的科技公司是怎样重构新闻业的?

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如今社交媒体平台和科技公司对美国新闻业的影响日益深远,在业界人士眼中,这种影响甚至高于从印刷时代到数字时代的转变给新闻业带来的冲击。

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硅谷,如今承担起传统媒体的责任,对美国新闻业的影响日益深远(图源:VCG)

Facebook,Snapchat,Google和Twitter等科技公司迅速接管了传统出版商的角色,不仅没有显示出放缓的迹象,还对如何支持新闻成本提出了质疑。这些公司已经在发展进化过程中突破了他们原本作为分销渠道的角色,进而开始掌控观众所看到的内容、选择传播效果的获利方,甚至决定新闻传播的格式和类型。哥伦比亚大学新闻学院的数字新闻中心在最新的报告中指出:硅谷的科技公司正在重构新闻业。让我们一起看看报告的具体分析。

行业内竞争与焦虑并存

在过去20年的时间里,新闻业在商业业务和分销模式方面发生了三个重大变化:进入数字化、社交网络兴起、以及移动占据主导地位。我们现在所在的第三阶段中,大型科技公司已经主导市场关注点和广告,迫使新闻机构重新思考新闻流程和结构。在哥伦比亚数字新闻中心的报告中有以下几点发现:

科技平台在短时间内已成为新闻出版商,让新闻机构对各自的未来感到焦虑。如果媒介融合速度持续下去,更多的新闻机构可能会停止出版发行,仅把新闻整合、分销以及内容变现作为核心任务。

平台之间因发布新闻产品而起的激烈竞争虽然使新闻编辑室比以往任何时候都更吸引用户,但每个平台的优势难以评估、投资回报率不足、品牌的丧失,缺乏观众数据以及广告收入的转移仍然是出版商担心的关键问题。

社交平台的影响力成为型塑新闻业的关键。通过向新闻机构提特定类型的内容供奖励(如直播视频),或通过制定设计标准改变出版商决策,科技平台俨然成为了新闻编辑。

2016年大选的“假新闻”迫使社交平台对出版决策承担更大的责任。但是,社交平台这种分散的结构和经济模式会激励低品质内容超过高质量内容的传播效果。具有较高公民价值的新闻(包括具有调查性新闻和研究性新闻)已经被视为有悖于平台新闻制度最看重的规模性和共享性的新闻类型。

平台依靠算法对内容进行排序和定位。他们不想投资人力的编辑者,以减少成本和编辑者主观的偏见。然而,新闻的细微差别需要编辑判断,所以平台需要重新考虑他们现在的编排方法。

平台公司需要更高的透明度和责任感。虽然新闻可能会比以往任何时候都更多,但这是第一次用户无法知道如何或为什么这些新闻会进入他们的视野、他们被收集的数据是如何被使用的,或者他们的在线行为是怎样被操控的。而且出版商在生产更多的内容方面时再也不知道这些新闻将会被送达哪些人面前,因为他们只能等待得到平台算法的垂怜。

出版商追随用户选择 平台形塑新闻业

哥伦比亚数字新闻中心在研究平台和出版商之间的关系时发现,全国的新闻编辑室都受到了大科技公司的影响。 Facebook,Google等平台决定了现在所有新闻机构的战略,特别是那些基于广告模式盈利的新闻机构。平台已经可以影响哪些新闻机构会在新的分布环境中做得更好或更坏。因此,出版商对如何以最优方式利用与科技公司的关系感到困惑。越来越多的新闻机构认为投资社交平台是未来可持续发展的唯一前景。

Facebook和Google是至今为止新闻流量最重要的外部推介网站。 据出版业监管者Parse.ly透露,截至2016年底,Facebook承担了新闻出版商网站的推荐流量的45%,Google占31%。

很多新闻机构的内容设计要求读者在新闻的转载平台阅读,而非回到原始出版商平台。例如,读者是在Apple News,Facebook即时文章,Instagram和Snapchat这样的平台上进行阅读和消费,而不是回到发布商的网站。 

所有的新闻出版商都需要在广泛的平台上推广新闻,但他们的推送内容和方式各不相同。

在平台上的推送方式有两种,一种是全内容式发布,另一种是链接式发布。全内容式发布即将新闻文本的全部内容展现在第三方平台上供读者阅读,而链接式即为读者提供回到该新闻生产源的网站链接进行阅读。平台上来自赫芬顿邮报的新闻中,有三分之二是以全内容展现在第三方平台上的,包括695篇新闻发布在Apple News上,305篇在Facebook上。这些新闻占据赫芬顿邮报在Facebook上发布新闻总数的98%。而与此相反,纽约时报仅有16%的新闻是以全内容式发布在平台上的,余下的84%则是要通过链接将读者吸引到时报的网站上阅读。

社交平台的技术更新与新闻出版商的艰难选择

Facebook曾于2011年推出“社交阅读器”APP,随即被华盛顿邮报和卫报等出版商采用,使得Facebook托管了新闻工作并同时为新闻带来巨大流量。随后,Facebook推出了进阶版的“即时文章”进行新闻发布。从那时起,平台一直在开发数百种更多的工具将发布商的内容移到他们的网站上。社交平台能够更好地发布社交内容并不奇怪,毕竟这是他们的核心业务。虽然新闻公司已经在近十年尝试使社区参与新闻发布,但社交平台的先天优势则是其已然创造了允许每个人发布消息的渠道,可以服务于社会中的每一个人。

新闻出版商对生产成本的担忧。当下新闻产品中的视频被视为提升传播效果的重要方式,而Facebook等社交平台表示,拥有较长视频的新闻将被算法优先考虑。因此,在视频广告已长达90秒的基础上,新闻出版商则被迫生产更长的视频,这意味着高于文字生产的更过成本。另外,虽然新闻出版商能够从社交平台中获得利益,但不同平台的特性差异使得新闻生产需要不断调整适应不同的平台。正如一名美国出版商所说:“在一个平台上适合的新闻产品可能在另一平台上完全不适用。”哥伦比亚数字中心的研究已表明:新闻编辑室旧有的单一社交媒体适用策略已然终结。

无论是最传统的新闻机构还是最年轻的初创企业,如今都意识到在战略上建立与第三方平台合作的必要性,因而调试新闻内容叙事并整合各种技术手段迎合外部平台的需求。然而新闻机构在第三方平台上的投资回报并不稳定,新闻业的原有发行模式因平台的传播效率而产生巨大转变,但同时逐渐受到平台独立发行新闻带来的冲击。这些因素使出版商在进行与平台合作渠道、数量、时机等决策时依然感到困扰。那么怎样才能找到一条可靠、高效的媒介融合之路呢?我们还需在未来的探索和实践中寻找答案。

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