早前因"拖客落机"而形象插水的联合航空再传丑闻。湾区一名搭客本月初由新奥尔良飞返三藩市时，因行李过重与联合地勤人员发生口角，结果因拍下争拗过程遭后者取消机票，被迫改搭其他公司回航。
事件发生于本月4日凌晨4时多，受害乘客奥萨(Navang Oza)由新奥尔良路易斯岩唐国际机场乘搭联合航空班机返回三藩市，期间因其行李超出50磅上限，一名女地勤向他收取300元附加费，但奥萨称同一件行李由三藩市往新奥尔良仅被收取125元，故双方发生争执。
争执期间，奥萨运用其公众场所可以拍摄的权利，拿出手提电话将争执过程拍下，结果该名地勤人员将奥萨的机票取消。虽然联合后来向奥萨道歉，但后者正要求联合赔偿他改乘另一间公司回程的费用。
奥萨接受全国广播公司湾区新闻(NBC Bay Area)访问时形容，该名女地勤做法"粗鲁"，且对于对方会有权因自己拍片而取消自己的机票感到惊讶。
根据奥萨早前上传至脸书的13分钟片段，他拍片后一分钟，该名女地勤亦开始拍摄他。片中可以听到，涉事女地勤指示另一位同事取消奥萨的机票，更告诉后者"在那(片段)被删除前，你都不能搭机"。
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