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“再不拼,生不如死”,马云带TA如何挺过生死攸关?

《蚂蚁金服:科技金融独角兽的崛起》全景式地描述了蚂蚁金服创业的关键历程,记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态,记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”,记录了ALL IN无线之役,记录了公司全球化的最新进展......正是这些关键性的产品和创新,奠定了蚂蚁金服今天的江湖地位。

除了描述重要的人物和事件,《蚂蚁金服》还首次翔实地披露了蚂蚁金服在组织管理和企业价值观塑造上的具体做法,强大的价值观和优秀的人力资源体系,构成了蚂蚁金服不断前行的独特驱动力。

讲读精华“支付宝女王”彭蕾说,“创业是一场无止境的战斗,前方的路上总有一只‘黑天鹅’在等你”。在《蚂蚁金服》中,作者由曦展现了几次蚂蚁金服与对手的生死时刻。

比如ALL IN无线,这是继2003年“非典”之后,阿里巴巴遇到的最大挑战。2014年春节,微信凭借春节红包,完成了大规模的用户绑卡。

有人戏称,“微信一夜之间做了支付宝八年来所做的事情”。马云特此提前结束假期,称这是一次“偷袭珍珠港”事件。

面对危机,这家企业又是如何应战的?我们可以在本书中找到答案。

书中写到,ALL IN无线动员大会之后,支付宝团队闭关。那时,公司的工作状态是“996”:早晨9点上班,晚上9点下班,每星期只休息一天。在闭关室的墙上,一些标语非常醒目:“乌合之众干干干”、“要么生,要么死,再不拼,生不如死”、“不疯魔不成活”。

他们闭关三个月后,推出支付宝的7.0版本。

在由曦看来,从组织文化——使命、愿景、价值观的角度理解蚂蚁金服可以更好地读懂这家企业,这也是蚂蚁金服成功的秘诀。

马云成立支付宝时,内心有一种社会责任,在中国做电商一定要解决信任问题,这个问题他不解决也早晚由别人去解决,他甚至说“如果有人因为支付宝去坐牢,那个人就是我”。事实证明,马云做对了选择。

除了对组织本身的强调,书中还穿插介绍了很多蚂蚁金服成功的要领,例如对用户价值的极致追求、对业务复盘的重视、对企业内部沟通交流的鼓励等,这些都是蚂蚁金服长期发展总结出来的经验。

本期节目最后,由曦借蚂蚁金服的发展历程提出了“金融”与“商业”一体两面的关系,并预测其未来的走势。

在去年的云栖大会上,马云提出“五新”(新零售、新制造、新金融、新技术、新资源)将影响到各行各业。由曦认为,新零售和新金融必须相得益彰、水乳交融,换言之,蚂蚁金服之后的金融发展很大程度上决定于阿里巴巴、淘宝甚至是蚂蚁金服下面的口碑公司在新零售、新商业上的探索。

蚂蚁金服的优势在于对商业、金融的理解,而新零售、新商业是基于小微、基于个性化、基于非标准化、基于内容,这些方面如何做好,我们可拭目以待。

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