在今年6月初,缤果盒子首家无人智能便利店在上海开业,位于欧尚超市上海杨浦总部门口,占地面积约为15平方米。
本着对新兴事物的探索,近日,有不少上海民众开始进入缤果盒子无人便利店体验。奈何这个正面由“全封闭玻璃”建设的体验店,在上海普遍35度的高温情况下,室内温度竟高达40度。在开足了空调的情况下,室内气温依然比室外高4度。
该便利店内商品主要以常规食品以及饼干、薯片等速食食品、乳制品等为主。店铺采用无人售货形式,用户需通过扫码完成支付,而后玻璃门就会自动打开,目前支持APP、支付宝及微信三种结算方式。
不过由于店内的持续高温,致使众多甜甜圈、巧克力以乳制品等产品融化。目前该店已经贴出“由于技术调试,暂时停运”的通知。业内人士认为,无人店技术尚不成熟的被过度吹捧,没有考虑到实际应用场景。全天候科技曾就此联系缤果盒子,了解背后的原因,但至发稿前,未收到对方回复。
7月3日,缤果盒子刚刚宣布完成超过1亿元A轮融资,当时其创始人表示,“无人零售降低了人工成本,在运营端就需要有稳定高效的相关支撑。比如软硬件服务系统、供应链支撑、物流及环境优化等,并宣布计划在一年内铺设5000个网点。”
不过,缤果盒子目前显然还未解决“稳定高效的运营”。其引以为豪的以户外盒子代替店铺,从而使得租金成本降低,正在成为最大的“痛点”。
无人店能否解决“两高一低”问题?
深兰科技CEO陈海波在接受全天候科技访谈时表示,传统零售在线下“两高一降”(租金和人力成本升高,毛利空间持续下降)的痛点是无人零售受到追捧的一个核心原因。
降低线下成本是无人便利店对B端最大的吸引力。据缤果盒子介绍,15㎡的盒子可售卖的商品数量与40㎡的传统便利店相当,而15㎡的盒子造价约10万元,40㎡的便利店投入约40万,前者是后者的1/4。所以,在启明创投合伙人黄佩华看来,在租金上涨凶猛的地段,无人便利店能够深入解决线下零售的痛点。
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