2017年7月10日，北京市消费者协会公布了2017年旅游消费体验式调查结果，其中，一日游方面存在强制消费问题相对突出、不同报团渠道服务表现良莠不齐、散客拼团现象明显等问题。
该调查于2017年4月启动至6月结束，主要对象为在线旅游平台、旅行社、景区等，涉及在线旅游平台以消费者日常选择较多的主流在线旅游平台为主，包括携程旅行网、去哪儿网、途牛旅游网、驴妈妈旅游网、飞猪旅行网、同程旅游网、京东旅游网、欣欣旅游网等8家，调查涉及旅行社34家。调查共涉及一日游体验、周边自驾游、异地游、退团体验等54条线路。
调查发现，部分旅行社提供的旅游合同中存在信息披露不完整、条款内容不规范、隐藏强制消费项目等问题，交通、住宿与团餐标准等内容不明确。部分体验线路存在强制消费现象，且多为隐性强制消费，合同中未标明的、但对行程有影响的隐性强制消费普遍存在。此外，强制自费项目大部分无法开具发票或者收据，为后期维权带来困难。
调查结果显示，在线旅游平台在信息发布方面存在问题，交通、住宿等方面的信息较为模糊，在线旅游平台、组团社、地接社之间衔接不规范，信息透明度和一致性较差。例如，一位调查员报团的产品信息在携程网上显示为“两日游”，调查发现其实是一日游。
调查结果显示，一日游方面存在强制消费问题相对突出、不同报团渠道服务表现良莠不齐、散客拼团现象明显等问题。异地全程体验全部线路中存在强制消费现象，其中一位调查员遭遇的强制消费金额占比高达87.19%。
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