外来客网

亚马逊继续攻占亚洲第二大市场:Echo音箱将在印度上架

为进一步抢占印度市场,亚马逊近日决定在印度推出自家的明星产品——Echo智能音箱。

7月27日,亚马逊首席财务长Brian Olsavsky在公司第二财季业绩电话会议上提到,搭载智能语音助手Alexa的亚马逊 Echo智能音箱将在印度上架。

Echo可谓是智能音箱界的“鼻祖”,亚马逊早在2014年就推出了这款全新概念的智能音箱。它最大的亮点是将智能语音交互技术植入到传统音箱中,从而赋予了音箱人工智能的属性。媒体上月的消息称,Echo音箱的销量即将突破1000万台。

文章配图

亚马逊智能音箱Echo近年来,各大IT巨头都十分重视智能音箱的研发,业界认为这一设备将是智能家居极为重要的入口。在亚马逊Echo问世之后,谷歌去年推出了智能音箱Google Home、苹果今年也推出了HomePod。

此次亚马逊宣布将Echo音箱带去印度,也再次表明了亚马逊攻占印度市场的决心。之前,亚马逊在印度重金布局了多个行业,为抢夺这一市场可谓是下了血本。

早在2014年,亚马逊就宣布将向其印度电商业务投资20亿美元;2016年,在印度总理访美期间,亚马逊CEO贝佐斯(Jeff Bezos)

宣布继续向印度市场投资30亿美元,这笔高额投资相当于亚马逊2015年全球营销开支。

本月,媒体又报道称,亚马逊6月提交的监管文件显示,公司正继续加大对印度电商业务的投资,最新一笔投资达到2.6亿美元。

多方面布局印度市场为配合电商业务,亚马逊在基础设施落后的印度自建仓储物流。目前亚马逊已经在印度10个地区建立了20个物流中心,占地面积超过160万平方英尺,存储容量近4000000立方英尺。有超过一百个印度城市的居民今天可以享受亚马逊的prime会员服务,该服务承诺两日内送达商品。本月,印度政府批准亚马逊在印度开展网络食品杂货业务;在未来五年,亚马逊将在印度投资约5亿美元,建立全国性食品杂货库存和送货网络。

在支付业务方面,去年2月,为了进一步扩大在印度本土的电商市场份额,亚马逊并购了印度在线支付公司Emvantage,虽然此次交易并未透露具体金额,但Emvantage可帮助在线商家接受信用卡和借记卡支付。该公司还支持商家设立自有品牌的预付借记卡和移动支付服务,这些都可以为亚马逊的电商业务提供支持和便利。去年12月,亚马逊将Amazon Pay引入印度;今年4月,亚马逊又在印度获得了钱包许可证,这意味着亚马逊可以在当地合法提供支付服务。当然,在印度移动支付市场,亚马逊和拥有Paytm、支付宝底层技术能力的阿里巴巴相比,差距仍然较大。

过去几年,亚马逊已经将其标志性武器都用到了印度市场,包括强大的数据引擎,能够猜测消费者正在寻找的商品以及他们可能想要购买的商品,科技感十足的仓库可以加快投递速度并减少成本。此外,亚马逊还使用新策略应对印度市场环境,比如使用摩托车送货,并学会了在一个大量用户没有信用卡的国度接受货到付款。

除了仓储物流、配送、支付、营销等于电商业务紧密相关的环节,亚马逊在印度投资的项目还包括数据中心、流媒体等。

去年6月,亚马逊旗下公共云技术服务平台AWS在印度设立了数据中心。Amazon Data Services是亚马逊投资第二多的印度本土子公司,仅次于亚马逊印度电商子公司Amazon Seller Services。根据一份提交给监管机构的文件显示,电商巨头亚马逊已在去年11月对其印度数据中心投资了138.1亿印度卢比(约合2.15亿美元)。

亚马逊Amazon Prim Video(下文简称APV)于2016年年底正式进军印度市场。不同于Netflix,APV从一开始就专注本土内容以及较亲民的价格,使其在半年时间内便在印度拥有了超过950万用户,并在这个国家最流行视频应用中排名第三。去年以来,亚马逊陆续与诸多印度影视工作室和发行商签约,充实了Prime Video节目库资源。

贝佐斯今年4月曾表示,在印度,Prime Video有18部原创电视剧正在酝酿之中。此外,亚马逊今年还在印度推出了流媒体服务设备Fire TV Stick,支持北印度语语音识别功能。

为何“下血本”征战印度市场?

这首先得从印度巨大的市场潜力说起。Forrester最新数据显示,印度已成为世界上增长速度最快的电商市场,每年新增互联网用户约1亿。

eMarketer预测,2020年印度电商零售销售额将达到794亿美元,而《印度快报》报道称,2020年,印度电子商务市场的规模将会超过1000亿美元。

截至目前,印度13亿人口中有2/3还没接触互联网,在接入互联网的用户中,只有约10%在电商网站购物,这表明印度电商的增长空间还非常大。

文章配图

印度已是全球第三大零售市场(图片如此“肥厚”的市场,自然成为亚马逊觊觎的对象。实际上,亚马逊一直将印度看作除美国之外最大的电商市场,抢占中国电商市场失败后,亚马逊不愿再错过印度。

经过多年辛苦布局,亚马逊已开始在印度收获胜利果实。去年7月,亚马逊在印度的销售额超越本地电商勇登榜首,其网页端和移动端的流量也处于第一位。去年10月,印度的排灯节(相当于中国双十一)电商之战中,亚马逊以1500万次交易笔数仅次于印度电商龙头Flipkart。

在亚马逊今年第一季度的财报电话会议上,CEO贝佐斯称,亚马逊现在是印度发展速度最快的卖场,“我们的印度团队发展迅速,正在积极为消费者和卖家提供服务。”其实,亚马逊“下血本”征战印度市场,既是主动出击,也有被动因素,因为其竞争对手——阿里巴巴、腾讯、eBay等公司都十分重视对印度市场的布局。

2015年8月,阿里巴巴以2亿美元入股印度电商巨头——Snapdeal,获得4.1%股份。同年9月,阿里向“印度版支付宝”Paytm投资5亿美元。今年3月,阿里和风投公司赛富基金向Paytm投资2 亿美元,阿里和蚂蚁金服在 Paytm 的股权增至 62%。近日,媒体消息称,阿里正计划向印度百货电商Bigbasket投资约2亿美元,以收购其20%股份。

和阿里一样,腾讯、eBay也通过投资印度电商公司来开拓印度市场。今年4月,印度最大的电商公司Flipkart宣布融资14亿美元,腾讯、微软和eBay均参与了本轮融资。

2014年,亚马逊印度在印度电商市场的占有率才只有18%,市场份额居第三位,而本土电商Flipkart则以43%的市场份额领跑。随着亚马逊在印度的布局力度加大,到2015年第四季度时,据comScore的数据显示,彼时马逊就已经成为印度市场排名第一的电商。

有分析称,在这场印度市场“抢夺战”中,亚马逊已经领先于对手。阿里巴巴美国机构投资人SanjeetDevgan上月向第一财经表示:“由于亚马逊动作更快,投入巨大,贝佐斯已经掌握了印度市场的先机。”

评论 (0)