长期歧视争议不断的Airbnb，本周宣布与美国全国有色人种协会（NAACP）合作，希望能够改善政策、替有色人种创造就业机会，还又「由内而外」改造公司内部文化。
这些日子以来，全球旅行者商旅爱用的Airbnb歧视风波不断，为了增进平台多元性、消灭歧视，本周Airbnb宣布与美国全国有色人种协会（NAACP）合作，除了希望能提高员工组成多元性、改善政策，还要替有色人种社群创造就业机会，甚至分享出20%的收益展现支持。
歧视风波频传，Airbnb的大难题
有色人种往往成为许多Airbnb房东拒绝入住的对象，哈佛商学院在去年发布一份研究，指出黑人在Airbnb订房比起白人的难度高出16％。过去Airbnb就曾接到不少有色人种用户抱怨，房东单纯因为住客的「肤色」谎称没有空房，当黑人用户一将照片换成白人再次询问，竟然毫无阻碍的顺利订到房间。
另外，不能不提今年二月25岁华裔加州大学的法律系学生DyneSuh，事前在Airbnb订好房间，原以为没有问题，但当他与朋友一行人在大雪交加的夜晚抵达目的地时，房东却以种族原因为由拒绝一行人入住，甚至说出「一个字可以说明一切，亚洲人。」等歧视言论。
不只是种族，房客的性倾向在订房时也可能遇到阻碍，2015年美国一对男同志伴侣，就被Airbnb房东以同志身分为由拒绝入住，该名房东后来遭到Airbnb停权处分，以「共享」为号召的Airbnb频频面对歧视危机，也成为急欲解决的难题。
分享20%收益，还要改善「又白又男」的现况
「有太长一段时间，有色人种社群在接触新科技、创新时，都会面对各式各样的障碍。」NAACP主席DerrickJohnson在声明中说：「跟Airbnb的伙伴关系，可以为我们的社群（有色人种）创造工作机会跟新的经济可能，Airbnb承诺这项目标，是硅谷迈向接纳非裔美国人社群正确的一大步。」
NAACP未来将跟Airbnb合作，与有色人种社群举行一系列面对座谈，希望能协助有色人种创造更多与旅游相关的就业机会与商机。双方协议中还提到，Airbnb会分享20%的收益给NAACP最为行动上的支持，Airbnb表示，相关细节会在近期内公布。
不只是政策，改变也要由内而外，如同许多美国科技公司，Airbnb的员工组成可以用「又白又男（男性员工居多）」来形容，以人力组成来看，目前只有6.5％的西班牙裔员工，及2.9％的黑人员工，因此双方合作项物还包括提升Airbnb公司内部文化多元性，目标是希望今年年底前，可以将其他种族的员工比例提升11%。
不论种族、性别、肤色、性倾向，每个人都应该受到相同的对待。
杜绝歧视，还要创造就业机会
饱受歧视争议缠身的Airbnb，从去年九月承诺要着手解决这样的状况，在去年十月制定新的「反歧视政策」，要求所有房东都必须遵守及签署，希望能遏止房东因为住客的种族、肤色、性别、性倾向拒绝入住。
同时，Airbnb具体要改善的项目还包括保证短租订房不被拒绝、不再要求用户一定要提供个人照片（避免房东以肤色筛选房客）、增加不须房东批准就能预定地房源等，而这些改变都是Airbnb与NAACP及其他民间组织共同努力的成果。
「在美国各大城市快速成长的族群大多是有色族群，我们也理解到，房屋分享、出租是可以成为家庭重要经济命脉的。」Airbnb首席商务官BelindaJohnson在声明中说「这项合作关系会建立在我们的进步上，NAACP替弱势族群创造就业机会做出许多的努力，我们很期待彼此的合作。」
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