广州出租车车厢内昨天起加装录音及摄影设备,并实时接入交通行政主管部门的统一监管平台。通过录音录影严格规范司机营运行为,也可以在处理乘客投诉、解决司乘纠纷、查找遗失物品时提供证据,但被外界质疑严重侵犯隐私。

广州出租车前座的后照镜上也装有微型摄像头。(取材自中新社)
据报导,过去广州出租车对乘客投诉司机拒载、失物找回等事项,由于缺少直接证据而难以裁决。根据《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》,广州出租车车厢内配置不少于一套录音设备和三路摄影设备,摄影范围应至少覆盖前、后排座椅、前排副驾驶侧车窗及行李厢内区域;录音、录影数据须同步,并实现远程查阅、导出。
广州多数出租车已安装完毕前排摄影镜头,有出租车公司早已全面覆盖录影设备。随手拦截一辆出租车,该出租车驾驶室前排的内后视镜、后排乘客座位左上角、车尾后备箱内各安装一枚方型微型摄影镜头。出租车司机表示,安装相关设备有利保障乘客和司机双方的利益,“如果遇到利益纠纷的情况,都会有证据证明。”
广州白云出租汽车集团有限公司负责人指出,该公司旗下的3600多台车已完成视频音频监控设备的安装,连接有调度功能、一键求助报警等功能的智能终端,未来将逐步推进安装三路摄影设备。
对于搭车将被录音录影甚至“直播”,有民众担心侵犯隐私。一名女乘客表示,出租车上应该有指示牌告诉乘客有摄像头存在,“夏天女生穿得比较少,摄像头是对着哪里拍的?”乘客张先生说,“重要的是什么人可以看到视频,会不会泄漏隐私?”
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