上半年环保部接到公众举报超23万件 北京广东等地较为集中

8月9日，环保部发布了2017年上半年全国“12369”环保举报工作情况。数据显示，2017年1-6月，全国“12369环保举报管理平台”共接到公众举报234913件，其中电话举报159044件，微信举报45373件，网上举报30496件。

从举报分布情况来看，东、中部的江苏、重庆、上海、河南、北京、山东、广东等省（市）投诉较为集中，7省举报总量超过全国的50%，总体上华北及东部沿海地区举报量要大于华中、华南等地区，后者要大于西北、西南地区。

从举报渠道来看，不同地区也有其特点，江苏、重庆、上海、北京等地由于电话举报工作基础好、有专门的受理中心提供良好服务等原因，公众更趋向选择电话方式举报；广东由于微信普及率高，且各地市“12369”已并入“12345”市政热线，暂未与全国平台联通，因此公众环保举报主要体现为微信和网络形式。

据环保部分析，从每月举报量情况来看，受春节假期停工影响，1月和2月举报量处于低谷，节后各类举报开始明显回升。其中电话举报在3月增长率超过70%，5月增长率超过20%；微信举报在3月增长率超过50%，其余月份基本稳定在20%增长率左右；网络举报增长趋势与微信举报基本一致，仅在6月份出现下降。