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天朝果然是资本主义掘墓人,北京五星级酒店成这样

9月4日消息,自媒体“蓝莓评测”日前测试了5家北京顶级的五星级酒店,包括希尔顿、洲际、万豪、W、香格里拉等,测试结果让人大吃一惊,被套床单几乎都不更换,连马桶都不擦,漱口杯都不清洗。

蓝莓评测预定了几家国际知名的五星豪华酒店,登记入住后,用特制的隐性印章在坊间的床单、被罩、浴缸、马桶上做了标记。这些标记在正常的光照情况下看不出来,只有打开特殊的紫外线灯才会看到。测评小组标记印章后把床单被子弄乱,伪装成住过的样子,正常退房离开。

第二天另一位工作人员再次来到这家酒店,登记入住到同一个房间,用紫外线灯来检查,看那些标记是否还在。

测评结果令人大吃一惊!

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参与测试的5家酒店均未在客人退房后彻底更换床品。5家酒店均未清洁浴缸,均未彻底清洁马桶圈。

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三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店均未清洁漱口杯。

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值得注意的是,去年美国知名电视栏目“内幕新闻”就做了一场“卧底实验”专题片。当时栏目组测试了9家酒店,竟有3家连床单都不换。

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该事件发生后,未更换床品的万豪酒店曾表示,对自身的清洁标准非常有信心,并确保类似事件不再发生。目前来看,这个问题依然没能解决。

—还记得之前快捷酒店的测评吗,五星级酒店的也来了……

就是测试的人在床单被子枕头浴缸马桶漱口杯打上了容易被清水冲洗的特殊印章,普通灯光看不出来需要用紫外线灯照射,退宿后第二天再次登记入住发现大部分的标记依然存在。

这个标记在视频的开头有在浴缸测试过的,花洒的水轻轻一冲就没了,测评的妹子只拿手轻轻一蹭印记也没了,不存在很难清洗的问题。

—还有一位鹅私信我五星级酒店用擦桌子的抹布擦刀叉……

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这是一个来自前洲际行政楼层鹅的投稿

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。。。。我每次出去住酒店都带自己的一大堆东西还被吐槽 现在看看 连床单也要带了。。。

我还每次都先用热水烫一下马桶坐垫

感觉住酒店真的风险好大 心累

所以我都是自己带 隔脏床单 洗漱用品 马桶不能自己消毒就都用纸垫严实 浴缸从来不用 只用淋浴 也是尽量在避免了

这种印章我也玩儿过,洗过手之后也还有啊,不知道效力是多久

视频开头的时候他们在浴缸里打了一个标记 然后打开花洒一冲就没了 擦都没擦 可见这个印记要清洗还是很容易的吧

可是是同一个房间啊 只要是换过没有那幺小概率被单洗了干了第二天还在同一个房间吧

马桶漱口杯有可能是洗了但没洗掉,但床上用品很明显没更换啊……

不用洗白了

看来我妈每次住酒店都用烧开的水烫一下马桶圈是必要的!【但烧水壶的干净程度我……

从来不使用酒店的牙杯和浴缸,上厕所都是铺上餐巾纸后再屁股悬空,酒店就算天天清洁我都觉得恶心,更何况想想也不可能像家里一样清洁这么到位。

不会吧,作为一个经常出差的鹅,经常能看到服务员更换毛巾被子,不可能是做样子啊??

曾经在五星级酒店客房部工作过的我表示 其实星级酒店还是很注重卫生的

确实枕芯 被芯 床垫脏了也不会更换 这些大家真的别指望

但是 枕套 被套 床单 只要退房是一定会更换的啊

就上次说的酒店毛巾问题

我虽然穷没住过这么多贵的

但是现在很多快捷也有专门的地巾 但是有可能是整理房间的时候会把所有的毛巾打包 交给外面的布草公司洗 所有。。。。。

之前住过的民宿是有时候掩盖味道会喷清新剂什么的

所有 大家还是带个床单和毛巾吧

计是客房服务员偷懒,作为一个同样在五星酒店工作过的人,枕套被套床单只要退房也是一定会更换的,但是杯子水壶什么的就别用了,浴巾毛巾都是清洗消毒过的

我基本自带洗漱用品,一次性毛巾,一次性马桶垫,一次性枕套,用酒精消毒片擦餐具。。。

床单被套还是会换的吧,住酒店的时候白天在酒店是能看到服务人员推个小车车更换这些的啊。我有几次到早了是守在门边看着换的。

确实为了环保不换床单但是针对同一位顾客多天数啊 没听过说上一个顾客住完下一个住了不换的

你看测评内容了吗?上面很清楚地写了,他们提前留下痕迹,办理退房,第二天换同事去预定同一个房间,再检查,上面留下的痕迹还在,都没有更换,根本不是你说的只要退房就换的,至少评测出来的结果是这样哦

那位酒店鹅说的是同一位客人连续住,为环保不换床单。但这里做标记的上一位客人已经退房离开了啊,这是用新身份入住的啊…和环保没关系啊,就是没换床单没做好彻底清洁啊

我觉得不可能床上用品不重新做的 因为新换上的床品都是机器熨烫的折痕非常明显 一旦动过以后就不可能恢复原样了 除非大妈拿着熨斗在客房熨 – 谁那么无聊?这几家酒店入住率都非常高 能check in进去同一间房间的机率很小,更可能是他们check in了两天 酒店默认一客一换的,这个平台博眼球和骗公关费的可能性很大。

为了环保的是指同一客人连续住几天可以不换吧,都退房了换人来住了怎么可以不换??这和环保没关系

快捷酒店我也就忍了,五星级酒店花钱不就是为了住的放心舒适吗,这不能忍了好吗。。。

那请问出去该咋办,便宜的也不能住贵的也没好哪去,我去哪都得把全套用品带着吗?!

我想知道 怎么可以保证到酒店给你们安排回同一个房间的?

因为是伪装住过的 所以卫生间没有大动过 做卫生的阿姨尤其是熟手 她一看就知道用没用 所以阿姨就会偷懒 不清洗得那么彻底 但是不换床上用品这个我是真的想不通……

之前看新闻,很多酒店只是大致熨烫一下,不下水更换,因为一旦洗了费用和烘干成本会上升

那个环保标识跟这个无关,环保标识应该要求是不退房同一客人入住鼓励不换。这都办理退房了再有新的客人住都不换,这就很恶心了好吗!!!上一个客人有没有皮肤病都不知道啊啊!!

我觉得现在网上类似这样的测评都言过其实了。

对这个测评结果保持怀疑。

我学旅游的,在五星酒店实习过,毕业后也在国内品牌的四星酒店工作过。客人离店后床单被罩枕套是一定会换的,厕所里只要是客人用过的一定会清洗。

还有截图里说浴缸,我没看视频不清楚情况,测评人员是用了浴缸么?如果没用过housekeeping没打扫也算是正常的。漱口杯同理,只要有用过的痕迹一定会洗,虽然洗了也不一定就算干净啦。

但是这几家都是生意非常好 根本没有去节省这个费用的必要 事实上 W 洲际和JW的操作流程都是非常严谨的 都是各自集团的luxury brand,特别JW在两年前的事件之后,反复强调客房清洁,我更倾向于这是平台就是连续两天入住而非分开入住同一间房

一客一换不是基本的嘛,什么事都能扯到环保,那是连续入住才可以出于环保不更换被套等吧。上次有人说用浴巾擦脚,被群起而攻之,说那人住的太low,自己住的五星级酒店绝对干净卫生。反正我出门无论好坏都是自带浴巾,睡觉长袖长裤。

竟然不换太奇葩了吧

但是我有个疑问诶

竟然可以自己选择入住什么房间???

视频可以剪辑。就算有第二天check-in的画面也无法证明,后面的片段不是第一天就拍好了的。

酒店业的卫生问题确实存在,但我觉得这个视频过分了。

前几天去武汉入住一家酒店,临睡前仔细检查了被子发现有油渍,立即打电话给前台要换被子

前台非常迅速地回答说“好的,服务员马上来”,一点也没犹豫,当时我就觉得很奇怪,如果是换过了的床品,前台一般会问一句“怎么会出现这种情况,我喊服务员过去确认一下”。

结果服务员来了之后,一边换被子一边跟我说,他们酒店的床品都是3天一换的……

然后我就立即要求她把床单被罩枕头套在我的注视下全部换了…….

刚在朋友圈看过视频了,不清洁马桶不洗浴缸已经习以为常了,但是每次住都会看到客房人员进进出出推着一堆床单毛巾。。。看来是我太天真了

有没有测过airbnb那些的?

同事副业干这个,根本不会一客一换的。

不过,专业人士鉴定过,克罗地亚可以住。

以前在喜来登就发现了浴巾上还有毛发,不知道是不是旺季的缘故

但是在另一个城市的喜来登就亲眼看到清洁人员打扫房间的时候把床单浴巾这些都拿走

还有威尼斯人也是,亲眼看到过收床单被套出来

五星级酒店至少你一进房间看起来还是要比快捷酒店好很多了,有些东西就眼不见为净吧,你总不能到另一个城市都自备睡袋帐篷吧

我也是酒店相关行业…… 所有的五星酒店人都跟我说客房打扫很专业很彻底…… 现在感觉都是假的 和视频里的jw还特别熟…… 妈呀

住宾馆或是景区农家乐都自带旅行睡袋 基本不动水壶 毛巾用压缩的 牙缸直接用矿泉水瓶或是牙刷盒 一开始买的座便隔脏垫 感觉总爱跑 换了个带松紧套的那种

我是打心里觉得住的地方不干净 有一阵用遥控器都得用纸包上才摁 这两年在外住的比较多好点了

我想知道 怎么能那么准check in进同一间房呀?很多酒店看得到大嫂大妈撤出的床单啊。。。

视频里测评的人说了是分别登记入住的 退过房 另一个同事用的手机app自助订房可以选到原来的房号

这个酒店人的环保洗白真心可笑了!入住期间比如我住两晚,没有觉得有必要换床品可以接受。但是已经一个客人check out了居然还是没有更换床品,另一位新入住的客人就可以忍受不换床品吗?

在住客人住宿期间不换我可以理解我也经常住一周不每天叫客房服务 但是这个测试是住一天以后推掉在住一天吧 这就完全不一样了啊 这相当于换了一次人住还用的之前人用过的毛巾!?

国外一样不干净 之前看一个外国的测试 住的还是高级总统套房 他们用银光笔(就是紫灯下才能看见的字)那一类的东西在床单上写了 i see you 第二天他们又入住了这间房 结果 i see you 清晰可见

我们公司是有做酒店业务的,就清洗这条线来说,的确非常贵,的确是想省费用的…… 不要说酒店洗布草挖空心思省费用了,就是食品流水线这种要进嘴的生产线清洗,厂方都是想办法能省一点是一点的…… 不存在什么生意好不在乎这点成本这件事情……

视频里面有第二天check in时候的记录,跟前台的对话,就是重新入住的。他们为了防止有人甩锅说没有check out,特意有视频为证

我刚刚看了下视频,第二天入住,在进房间前有镜头剪辑的痕迹。

所以我还是对这个视频保持怀疑态度_(:з」∠)_

还是不相信酒店不换洗床单被套,尤其是这种国际品牌。不过客房人员有没有偷懒就真的很难说了。

我觉得这应该就是公关稿的方向了…… 然后评测再放个完整版没加速的打脸 然后酒店没回应这事就当没发生过……

唔。作为曾经的酒店人告诉你,换客一定会换这些东西的。不过就算换了也不保证就完全干净这一点,我是不否认的。

布草(酒店对于床单被套,毛巾的统称)在运输过程中也不保证所有的都不粘上污迹,灰尘之类的。

如果不放心还是可以自己带个睡袋之类的?反正我外出住酒店从来不管这些啦。

这……我看过某5星酒店换床单和擦洗,相当认真啊……

我就这么认真的说一句吧,床单你躺过了还用回原来的还要你看不出来,挺困难的……床单之类的如果不是经过洗烫,一碰就皱。

浴室我不敢说,杯子一般都会换的

我是觉得测评方有点有意无意的在引导网友黑整个酒店业了。_(:з」∠)_

反正我自己是信酒店不会这样的哈哈哈哈,毕竟懒,出趟门要带这么多东西真是要重死了,再加上自己也从事过相关工作。

给自己炒热度吧。见了太多的故意扭曲事实,反转的事情之后。对这些东西我都是持怀疑态度的o(╯□╰)o

尤其是这次事件主体,可以说是我很熟悉的酒店业了。我就更怀疑他们的初衷了。

反正就是不排除某些员工偷懒,毕竟不管什么工作都由偷懒的呢。

但要该帽子到整个酒店上,我一万个不信。

我现在只要住外面,无论五星级还是快捷,我都自带一次性床单枕套和一次性马桶垫,漱口杯毛巾之类的也是自带,然后穿长袖长裤睡,所以觉得再好的酒店住着都不如自己家里舒服

我错了 我再也不跟大家科普布草清洗化学品了 我们公司出清洗工艺和化学品 但是没有想到人家不换 …

虽然我自己出去住每次都是自带用品,其实我觉得我自己有点强迫症。但是我仔细去原文看了看,我觉得五星级酒店没有说的那么差吧。。。至少不说五星级的,我住过的很多快捷都不至于不换床单被套,因为我每次进去都会看有没有折痕,还有如何做到每家酒店退房后还能再订到同一间房

是的我也是不相信……小一些的酒店不敢说,偶尔一些服务生因为看起来没用过而没整理也不好说,接触过相关行业知道很多东西都是流程化的服务生几乎是习惯性一套搞起的了。各种消耗品也要检查来着的

没错,流程真的很明确了。我当年实习轮岗到客房部,客人离店的房间,进去第一件事就是拆床单被套枕套,拆完了收拾房间垃圾,然后再铺床,接着去收拾洗手间,等房间空气中的尘落了,再返回去擦桌子之类的,最后吸地。

其实我也不太相信,我都怀疑床是否真的全都弄乱了,因为如果有住过的痕迹,就这几个牌子而言,不会这么夸张啊,如果没有住过的痕迹,就难保客房大妈不偷懒了。

对,不排除因为房间看起来像没动过而偷懒的员工。

而且我觉得测评里完全没提任何本结果只对测评房间负责这样的话,感觉很怪。但凡是测评测试,都会说结果只对样本负责,对于其他同类产品只具有参考意义,并不绝对。但是蓝莓没说。

感人感觉有种以点及面去黑人了

我有一次出去旅游,到酒店比较早十二点哈哈哈,然后人家房间还没清洁完,然后前台帮我登记完给我房卡,我上去那层都没情完,是找了间清完的给我住,我上去的时候就在看,房间的床单被套枕套什么的都换的,厕所也擦的,但具体擦哪些我没看到。所以我还是相信酒店换床品擦洁具的

作为一个曾经的酒店人想说,这是个列。我之前待过的国际五星或者本土五星,都是每次退房都会换床单打扫卫生,而且很干净。为什么如此肯定呢?因为那会酒店效益不是很好所以每个部门都需要每周有人去客房帮工,自己亲身收拾过房间,而且不干净还要被重新打扫的。

我在北京希尔顿酒店做了管培生啊。我在客房轮岗了小一个月,这种事情发生是不可能的,都是会换会洗的。猜测可能是机洗洗不掉那个印章,而且每天洗完放在楼道布草间,怎么可能就那么巧又把那套被单放进了他们新住的房间。我为我老东家站台我不信。

哈哈 想起我妈前一阵和我说 她80年代在大学招待所工作 那个时候根本就不发她们现在的这些清洁用品 不管是啥都用去污粉 有一次我妈在洗手间水池子里用去污粉刷老外的喝水茶杯 正好被老外看见了 老外当时啥都没说 转头去找前台说我不用你们的杯子了

对 我也去客房做过内部帮工 力气小只能撤布草 有时候还去洗衣房帮忙折布草 所以我很好奇他们得蹲守多久才能那么巧地蹲守到职业道德如此差的HSKP大姐不换床单的时刻 所有的巧合都必须同时发生噢

说实话我不信,因为现在高星酒店住客很挑剔并且普遍爱占便宜(包括我以及我们公司的大老板),房间有点脏东西马上就会打电话要求升个级,送个酒廊待遇,送个早饭什么的,酒店没必要不按清洁流程办事。而且酒店那种白床单上睡过人会有很细小的绒毛,很容易检查的

我实习过的几家五星级都很规范呀,包括所有布草都经过层层消毒的,而且我们有同学在客房部,他们是每个角落都要拖到的,浴缸也是每次都重新清洗

不太相信 这种豪华的连锁酒店 条例是非常多的 床单都不换 我是觉得不太可能 第二次入住 刚好是同一个房间么

emmm……我之前也在五星酒店实习…每天都看见布草间的大叔推好多车布草回来,里面装的都是床单澡巾等,不存在不换床单的问题。拿擦桌子的布擦餐具是不存在的,是用的专门的布草,口布、擦桌子、擦餐具都有分开的布草,送去洗、消毒。酒店有专门的质检部门,像宴会有活动举行的时候都是质检的主管亲自盯着的。厨房我也去过,要求很严格啊。真的,五星酒店好很多了。

一样的…很久以前一个人认识的阿姨说在日本五星打工,也是抹布擦杯子,鸡块掉了继续捡起来给客人吃,经理指示的,换抹布什么的效率太低,所以都用一块脏抹布,还是看个体吧

作为在喜来登实习过的人来说,主楼无论是手摸客人点心还是阿姨不擦浴缸是不可能的好吧………送餐的时候亲眼看见客房的人擦洗浴缸水池。以及有水渍的刀叉,都是拿干净的专门擦刀具的布来擦的,不至于省一块布,布草都是机器洗的好吧。喜来登都这样何况比他高端的酒店了。当然,个别人的低素质还是存在的

之前去酒店,自己带着那种小瓶威露士消毒液,一瓶倒进去在浴缸泡几个小时,然后再放水刷干净泡澡

这么干过两次,之后觉得还特么不如不泡了,就再也没泡过233

用客人用过的布草擦餐具是真的 因为有些布草客人就擦了擦手看起来蛮干净的就会在高峰期没布草的 …

曾经长期出差,IHG精英会员,然后浴袍浴缸毛巾都用,也没啥毛病。感觉酒店比自己的蜗居干净,可能是本人不太讲究。

感觉不太真实吧,睡过的传单就算酒店阿姨再怎么打扫也恢复不到洗过的那种样子,肯定会有压痕什么的。。。

毛巾什么的,倒是向来不用的,浴缸什么的。。如果要泡我一直都是上上下下全部洗一遍再泡,泡完再冲个淋浴。。。

退房的时候,客房服务能一股脑抱出去的事,非要折腾半天折成新的一样,不嫌费劲么?也难怪没时间打扫浴室卫生间了

被芯枕芯本来就不换的啊。。。

抱出去还要拖床,拆四件套,当然是不换铺回去比较快啦。。。

额,应该是因为第一个人没有任何使用痕迹就直接check out了吧,这样的情况hskp的阿姨会觉得东西根本就没碰过。比较好的测试方式难道不是应该全部使用后退房再入住吗,这样才能检测是否有更换。

这楼洗地的好多啊,就算不看视频也认真看看截图吧

第一次入住的人做完标记后把床弄乱,退房,第二次入住的另一个人用app订同一间房,发现床单没换,所以就别扯什么看起来没睡过就不换床单了。五星酒店那么贵,住进去不睡觉难道看夜景

我之前看过一个视频,是一个在酒店工作过的大妈,现场演示如何快速将被睡的乱七八糟的床整理成看起来新换过床单被罩的样子,真的很快,分分钟就整理好了,完全看不出来。

最后她总结的是,新换的床单那个熨烫过的折痕是不会骗人的,如果没有那个折痕,一定就是没换。

问题是,后来我出去住酒店,专门留意过,很少见到折痕明显的,大概五次中有一次就不错了。

有个问题是都弄乱的床单不经过洗熨怎么恢复到新入住的样子啊。五星级的杯子占了水水渍都很明显啊既然印记一擦就掉怎么会擦都不擦就恢复成干净的模样啊?

杯子没沾水,就盖了章。床单的话,抖抖就平了。之前有视频,特别乱的那种,用热毛巾熨一下就能非常平整,更何况这种其实没睡过的,捋一捋就好。我觉得四件套,应该是打扫阿姨看情况更换。马桶圈、浴缸内部是真的不打扫。

emmmmm…之前在杭州洲际实习了一段时间 也有其他同学在客房部实习过 但从来没听说过同学或者学长学姐说过会偷懒不换东西的 我实习期间擦了很多杯子 真的不存在拿抹布擦杯子 都是干净的布来擦的

作为一个连锁五星酒店

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