韩雪炮轰携程捆绑消费 要求向公众道歉

“携程在手，看清楚再走。”针对携程捆绑销售的问题，10月9日晚，演员韩雪发微博“炮轰”携程。

韩雪发微博“炮轰”携程捆绑消费（图源：@韩雪）

韩雪称，作为携程的资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路。

韩雪表示，曾不只一次因为酒店订单被转卖、海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并未诉诸公众平台“但除了等来一句抱歉，别无其他。”

此前网上有文章指出，携程“强买强卖”、“坑人没商量”，消费者在预定机票和火车票时，会被默认添加一些费用，包括专车、酒店券等。即便消费者知道，也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

除了机票外，高铁票中携程也一些陷阱，携程有VIP优先出票功能，但很多时候高铁票很容易预定，消费者并不需要优先出票，但携程还是将费用扣取走了。

携程回应称，携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道，均不存在这些问题。

韩雪呼吁携程诚实面对问题，向公众致歉，并顺带调侃了携程广告语“携程在手，说走就走”。