作为伊斯坦布尔新机场指定运营商,İGA将应用SITA的行李追踪技术。
该项技术将使得在该机场运营的航司可以达到国际航协753号决议(IATA Resolution 753)行李追踪要求,并预计在2018年该机场投入运营的首日得以实现。
2017 SITA行李报告(Baggage Report 2017)显示,由于在科技方面投资的推动,去年全球航司行李管理有所提升。
行李处理不当率同比去年下降了12.25%,每服务1000名旅客,仅有5.73件行李处理不当。
这是迄今为止行李处理不当率的最低记录,但国际航协753号决议要求的目标是减少处理不当行李的数量,并确保行李运输环节发生变化时仍保持清晰的行李追踪能力。
当出现行李丢失情况时,此清晰的数据将不仅能够帮助更快地找到丢失的行李,还将帮助航司更清晰地识别出发生故障并需要得到改善的地方,它还能准确地计算出转机过程中合作航司的损失责任分担,这种情况发生的概率为47%。
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