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亚马逊出大招 首度开放青少年网购

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全美规模最大的网上零售商亚马逊网站(Amazon.com)锁定抢攻的下一个消费者族群,便是可能还无法自给自足的青少年。亚马逊11日宣布推出新功能,允许家长为年龄在13岁至17岁间的儿女开立帐户,这种青少年帐户虽然与家长原本的亚马逊帐户联结,但孩子有属于自己的登入密码。

为了不让爸妈辛苦所赚的血汗钱,被孩子们随意浪费在网络购物之中,亚马逊团队让家长们对于青少年帐户拥有一系列的掌控权。

亚马逊家庭服务部门副总监卡尔(Michael Carr)指出:“我们研究的重点在于,让青少年享有独立自主、使用方便的同时,如何让这项服务也获得家长们的信赖。”

这项最新宣布的动作,被视为亚马逊积极想要扩张版图,打造出一个迎合全体家庭成员不同需求、提供不同产品及服务的电子商务生态体系。

到目前为止,当爸妈不在家的时候,孩子们已经可以寻求亚马逊的语音助理Alexa协助,解决写作业时遇到的问题。另外,亚马逊的平板电脑Fire Tablet也推出儿童友善(kid-friendly)版本,让家庭成员中就算年纪最小的孩子,也能体验亚马逊的相关服务。

至于最新推出的青少年帐户,家长最多可以在自己的亚马逊帐户里,免费加入四名青少年,并且预先设定付款方式,以及收件地址。帐户完成设立之后,青少年在亚马逊网站选购商品之后,家长便会收到即时短信通知,确认是否允许这笔消费。

家长如果不想经常收到要求核准购物的短信通知,也可以直接为孩子的网购消费订定某个额度限制即可。对于Amazon Prime成员来说,子女也可以享有同等福利或优惠。

市场调查顾问莫希德(Patrick Moorhead)指出,将青少年纳入服务范围,对于在网购世界持续独霸的亚马逊而言,确为合理的发展策略。

他说,亚马逊拥有最多的家庭户数消费者,因此绝大多数美国民众都已经是亚马逊客户,现在亚马逊则希望把会员们的子女也收拢成为客户,“如果父母亲可以对孩子们说‘去亚马逊买吧’,那对许多家长而言,将可节省许多时间。”

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