10年前，大家在制造业等公司往往沾沾自喜，但是随着科技的不断打造，市场化竞争的日趋激烈，以前能够轻松赚钱的公司，现在利润降低；以前高高在上的“铁饭碗”如今也面临着下岗转型的风险。
人人都想赚钱，但赚钱的机会不是人人都能抓的住。机会来临时，大多数人都经历着马云说的“看不见、看不起、看不懂，最后来不及”。10年前，大家在制造业等公司往往沾沾自喜，但是随着科技的不断打造，市场化竞争的日趋激烈，以前能够轻松赚钱的公司，现在利润降低；以前高高在上的“铁饭碗”如今也面临着下岗转型的风险。
10年前原料类、制造业占据绝对的领先地位，10年后，互联网公司开始引领潮流。10年前我们还用手写做账，10后一个表格就可以搞定；10年前我们只有BB机大哥大是奢侈，10年后人手一部手机已成常态……..10年，给了我太多的改变，那么下一个10年呢？在越来越智能的时代里，下一个10年会是怎么样，下一个10年最赚钱工作又是什么呢？我们应如何抓住历史赶上新一轮的经济浪潮呢？看看李开复先生怎么说。
曾作为微软研究院创立人之一、谷歌和苹果高级管理层的李开复先生，一直在研究、探索，他想要观察这个时代的变化，也想带着更多人，去顺应全新的改变。在《奇葩大会》中，李开复说：“未来，人类有50%的工作将会被人工智能替代。所有的行业都会颠覆，而且很多的职业正在慢慢消失。”这样高的失业率让大家倒吸一口凉气，也对未来多了些许担忧。
大家可以想一下，在短短几年时间里，除了很多人工智能的口号还有很多“无人”正在蔓延，无人超市、无人酒店、无人仓库、无人配送等等概念，那么在未来，那些工作是容易被替代的呢？
业内有一个“五秒准则”，简单来说就是五秒内，机器能不能为你做你做的事情，比如翻译、保安、会计、司机、流水线操作等工作，就有很大可能性被人工智能替代。面对这一不可逆转的趋势，我们该做什么呢？答案是做人工智能做不了的事！那么，什么是人工智能做不了的事情呢？比如文化、娱乐、文艺、考古学，或者一些跨领域、深度的工作。
李开复还特意提到服务业，人性化的服务是不可替代的。就拿简单的客服这一工作来说，现在已经有智能客服处理简单的客服服务了，为什么客服行业还存在如此巨大的缺口？原因很简单，淘今云客服认为爱和关怀是机器无法做到的。机器能快速回答顾客的问题，解决顾客的顾虑，但是没有办法对顾客进行关怀。李开复还说，人工智能是表象，并不是真实的人，就算可以说你喜欢的甜言蜜语，却也并不会拥有真正心灵的触动，并不是真的在乎你关心你。在未来，真实的温度是不可替代的，服务员将成为不可替代且非常赚钱的行业。
李开复有这样一条微博，人工智能时代要告诉孩子的四件事情：
第一， 要做你最爱做的事情，这样你才能做得最好。
第二， 要做事情要做得深，做得深才不会被取代。
第三， 要做平衡，文化、娱乐、艺术都要很好，全面发展。
第四， 一定要人机结合。
前面3点不仅是作为孩子教育的全新准则，也应时刻鞭策我们。一方面要有自己的专业、专长，在专业上做到无可取代；另一方面要做根据自己的兴趣，做深入，不要只重复单一工作。最后在科技发展如此迅速的今天，一定要学会接受新事物，学会人机配合。比如客服行业，必须要学会与智能客服的配合，让智能客服去处理简单、重复的问题，你要去做的是充满人文关怀的个性化服务。淘今云客服就已实现人机配合，客服服务时间灵活可在家工作，这样就能最大限度的发挥人的主观能动性。在人工智能到来后，不仅没有引起服务人员的失业，还产生了巨大缺口，薪资也越来越高。回首过去，我们都曾有许多后知后觉的后悔，却这一次在时代变迁时，拥有了改变的机会。在未来时代里，如果不想成为“无用”的人，就要找到自己的独特之处。
最后，用李开复先生《人工智能》一书的话作为结束： AI来了，但有思想的人生并不会因此而黯然失色，因为我们全部的尊严，就在于思想。
评论 (0)