福鲁哈尔：不久前苹果公司和IBM都展开公关行动，大力宣传它们是数据的管理者，与谷歌等数据贩卖者区分开来。
在21世纪数字经济中，个人数据已成为几乎所有业务最宝贵的资源。不过那些挖掘个人数据的科技公司可能很快就需要对自己做出界定：它们到底是兜售数据的商贩，还是管理数据的管理员？它们是像谷歌(Google)和Facebook那样，追踪我们并将我们的个人信息贩卖给出价最高者？还是它们有不同的商业模式，在该模式下它们可以利用这些数据创造收入，而不那么容易受到公众批评，也不太可能面临更严格的监管？
不久前，苹果(Apple)和IBM都展开了公关行动，将自己归入后一阵营。苹果推出了一个新的隐私网站，以更好地展示一些它认为将自己与谷歌等公司区分开来的特性，包括在单个设备而不是“云端”层面运行的搜索算法，让用户对苹果能看到什么拥有更大控制权。
同一时间，IBM首席执行官罗睿兰(Ginni Rometty)与欧盟委员会(European Commission)和欧洲议会(European Parliament)的成员会面，公布了一套新的旨在提高科技巨擘(Big Tech)受信任度的数据原则和实践，其中还包括一项承诺：永远不会将客户数据交给任何国家的任何政府监控计划，同时承诺客户不仅对其终端数据享有权利，还对任何源自其终端数据的算法“学习成果”也享有权利。
这些行动传递了一条明确且有趣的信息：在这个时代，企业对我们个人数据的掌握超过了以往任何时候，而且其所掌握的数据可能有无数种不法用途（参见俄罗斯-Facebook丑闻），隐私已成为一大竞争优势。
罗睿兰不久前在电话采访中向我表示：“我们正进入一个用数据能解决一切最紧迫问题的时代，但前提是人们必须信任数据得到处理的方式。我们将自己看做客户数据的管家。而且我们无需被监管着去做正确的事情，一百年来我们一直在做正确的事。”
这番话明显是对谷歌和Facebook的暗讽----两家公司都曾因其数据收集方式被国家隐私监管机构处以罚款----此外也意指《欧盟一般数据保护条例》(EU General Data Protection Regulation)等英国和欧盟的新法规。这些法规将令企业更难在未获消费者明确同意情况下处理、销售、以及允许第三方访问个人数据。但这番话也是一种新的营销手段：在这个知识产权蕴含最大经济价值的时代，我们不仅要保护这一价值，而且还要将从中获得的更大一部分利润提供给客户。
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