Google Pixel 2是谷歌亲自打造的安卓标杆手机。它除了配备当下顶级的硬件外,还能享受谷歌提供的三年系统更新的服务,这意味着用户可以连续三年第一时间尝试到最新的安卓新版本。这显示出谷歌希望以此推动其他厂商加快更新系统的想法以及入局硬件行业的蓬勃野心。但在最近, Google Pixel 2的屏幕问题频发,让谷歌的野心遭受了不小的打击。

近日,陆续有Google Pixel 2 XL的用户反映,Google Pixel 2 XL的屏幕有亮度不均、色彩暗淡、滚动页面出现颗粒状、侧面看严重偏色等问题。用户认为作为旗舰机,Pixel 2 XL的屏幕表现实在不能让人满意。为了获得更直观的对比,外媒把与Google Pixel 2 XL同为OLED屏幕的三星S8放在了一起,可以看出,Pixel 2 XL的颜色偏黄、暗淡,甚至有阴阳屏的现象,显示效果不尽人意。
除了屏幕显示效果不佳外,Pixel 2 XL还传出严重的烧屏事件。一名叫做Alex Dobie的外媒编辑在社交媒体上晒出了自己的Pixel 2 XL手机,这台手机只使用了短短的七天。但是在息屏状态下,屏幕下方却一直存在隐隐约约的三颗虚拟按钮。毫无疑问,这就是我们平常所说的烧屏。
烧屏指的是显示器长期显示某个特定的静止画面所留下的残影。由于发光材料不均的特性,AMOLED屏幕老化几乎无可避免,只是时间的问题。但Pixel 2 XL只使用了短短7天就出现了烧屏现象,实属异常。
据称,Google Pixel 2 XL采用的是LG的P-OLED屏幕。其中的P代表Plastics,即塑料的意思。虽然LG在OLED领域投入巨大,但与行业第一的三星相比显得经验不足,产品的成像质量和品控仍有一定差距。无独有偶,当年被网友吐槽的小米Note2大果粒屏采用的也是LG的AMOLED屏幕。
对于Pixel 2 XL屏幕颜色不均的问题,谷歌表示Pixel 2 XL的屏幕是已经进行测试的,符合显示标准。而且屏幕经过调整,能获得更逼真的色彩,而不是其他手机上过于鲜艳饱和的色彩。不过,谷歌也终究忽视不了用户的抱怨,其表示将会发布软件更新,协助用户进一步调整屏幕的饱和度。
而Pixel 2 XL的烧屏问题,谷歌表示也将通过软件更新解决,未来更新的软件将在最大程度下阻止屏幕的老化,但谷歌并没有透露具体解决方法。为了减少烧屏现象发生,同样采用AMOLED屏幕的三星S8采用的是Home键微移的做法, S8常亮的Home键会在肉眼察觉不到的范围内轻微移动,减少固定位置AMOLED二极管的常亮时间,以此延长它们的寿命。此外,Pixel 2 XL的保修期也被谷歌延长至两年。谷歌此番举措是希望挽回用户对Pixel 2 XL的信心。
前段时间,谷歌花费了巨额资金11亿美元收购了HTC的Pixel设计团队,希望弥补自身在手机设计领域薄弱的一环,也为未来Pixel能大举开拓市场累积资源。但是此次作为标杆的Google Pixel 2屏幕出现严重问题,在一定程度上损害了Pixel的整个品牌形象。
对于此次屏幕产生问题,有人把责任完全推给了屏幕供应商LG,认为其产品不过关,其实不然。因为这同时也是谷歌对供应商产品把控不严所造成的,而且是主要原因。产品上市前必须经过厂家严格有效的检测,如果最终是由用户发现产品的质量问题,证明厂商检测是无效的,是不负责的。厂商必须记住的是,产品出现问题,用户第一个骂的肯定是你这个品牌,而不是供应商。
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