在本周一举行的首届“JDD-2017京东金融全球数据探索者大会”上,京东集团首席执行官刘强东详细阐述了京东的AI布局。他认为,AI既是一种技术,也是一种思考方式,AI将主要运用在京东金融与零售供应链两个方面。
刘强东指出,京东金融虽然起步比较晚,但从成立第一天开始,技术其实就基于AI方面,以技术为核心。“我们各个领域,包括整个中国金融行业,乃至全球人工智能在金融方面的应用都能为我们提供构想。”他通过一组数据表明了AI对京东金融带来的价值:
第一个是京东金融的风控水平到什么程度?基本上京东金融风控体系是利用深度学习、图计算、生物探针等人工智能技术,实现无人工审核授信和放款,坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。所有跟京东金融有过合作的业务伙伴,很多正在用我们的技术做主打,我们帮助银行在信贷审核上效率提高了10倍以上,客单成本降低了70%以上。
京东金融最初做ABS是为了解决消费金融和供应链金融的资金来源问题,并为此搭建了一套完整的系统。后来我们以这个系统为基础,推出“资产证券化云平台”,有效地降低了融资企业的门槛,传统方式每单最低是8亿起,我们可以2亿起;融资成本也降低了1到3个点;资产证券化中介机构的服务效率、管理效率提升至少20倍,原先20个人的活现在1个人就可以。
关于京东金融,刘强东还指出,“无论是从全球还是整个国家来看,都需要一个庞大的生态体系。这样整个行业才能够逐步健康和健全起来。”因此,四年前京东金融成立时的定位就是:并不想颠覆谁,并不想干掉谁,我们是大家的盟友,是各位的伙伴:
我们认为并不是非要把哪家公司整死,非要把传统行业干掉才能成为一家伟大的公司,真正伟大的公司是能够照顾整个生态系统,所以京东永远是希望成为各位合作伙伴的盟友,成为生态系统的一部分,我们一辈子,永远不会成为一个帝国,不会成为一个控制全球或者行业的公司。
AI在零售供应链的应用
在零售供应链方面,刘强东再次提到京东电商成立时的定位:作为一家用技术来为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商。他详细介绍了AI在这一领域的应用实例:无人仓、无人机、配送机器人。
无人仓
刘强东指出,京东的无人仓已在上海建成,在上线之前已经脱线运营了三年时间,这是全球第一个大型的全无人仓。过去全世界所有的无人仓基本上是 to B的,一天仓库里面生产的单量有限,但京东的无人仓是B to C的,每天数十万的单量可以24小时不间断地生产出来,而且庞大的仓库里一个人都没有,百分之百是由机器人和人工智能进行系统控制。
库存周转速度对品牌商和零售商来说是生命线。今天京东在全国范围内已拥有超过500家物流中心,库管理的数量今年第二季度末已超过530万种产品、530万种品种、500个物流中心,用人进行仓库管理根本不现实。所以京东今天有将近一半以上的SKU,百分之百由人工智能的方式进行销售的预测和采购,进行补货和库间非常非常复杂的三级物流网络管理,530万个SKU的库存周转天数仅有30多天。而且在三年之内,京东在全球会拥有超过800家物流中心,在库管理的SKU数量将超过一千万。目标是希望把库存周转天数控制在20天以内。
无人机
截至昨天,京东无人机在全国飞行测试已超过17万个小时,最新飞行的无人机可以飞到240公里,春节以后,京东第一架重型无人机将会进行实际的上飞测试。计划未来三年之内,重型无人机可以飞500到1000公里,携带一吨到两吨的货物。从远期来看,京东希望重型无人机能够实现超过20万吨载重货物的运输量。
配送机器人
京东的配送机器人,在人大、清华等高校最早的已经测试了将近一年时间,下个月开始将在短时间内实现北京市一百所高校全部采用机器人送货,而不再是人来配送。京东有销售预测、库存管理、以及对外赋能。今天,京东物流已顺利的实现把过去整个中国庞大的物流体系,由平均搬运5.2次降低到只搬1-2次,第一次从各位合作伙伴的仓库搬到京东庞大的物流体系里面,第二次从京东物流中心搬到终端消费者家里面。也就是说整个商品从工厂到终端消费者,京东只需要搬一两次。
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