香港纵横游旅行社的客户数据库6日遭人入侵及封锁，并收到勒赎电邮要求交赎金，数据库中存有客户身份证号码、信用卡等资料，纵横游昨暂停全线分店业务，预计8日中午起有限度恢复服务。据了解，纵横游被勒索7位数（即数百万）港元，并要以比特币支付，这次被锁资料的客户达数十万个。警方已将案件列作勒索，网络安全及科技罪案调查科已跟进事件，暂未有人被捕。
全线门市暂停 旅团如期出发
旅游业议会总干事董耀中指出，这是首次有香港旅行社的电脑系统遭骇客入侵，纵横游已通报，但未提及受影响客户人数及影响范围。董耀中称，至昨傍晚旅议会接获5宗旅客查询，包括未能透过纵横游网页报团，或不清楚纵横游门市暂停营业原因，但未接获有关担心私隐外泄的查询。
纵横游的全线分店昨日即时暂停营业，多间分店门外都有贴出告示和道歉声明。纵横游表示，电话报名中心仍如常运作，各门市则预计最快要在今日中午才能恢复有限度服务。不过，纵横游暂时未有旅行团受到影响，所有旅行团将如期出发，已报名之旅客行程将不受影响。据香港文汇报报导，部分旅客到达旅行社时才知悉事件，但他们都指事件不会影响报团的决定，因为护照及身份证等文件都是报团必须的文件，认为即使担心亦没有用，相信只属个别事件。
方保侨指难拆招 或要无奈付钱
另据明报报导，这次入侵纵横游系统的并非电脑病毒，而是入侵者掌握公司的密码，进入系统更改密码，并取代管理员的身分，再向纵横游发勒索电邮。 香港资讯科技商会荣誉会长方保侨说，破解密码并非易事，一旦受加密都要“几万年时间才可以破解”，故可能要无奈选择付钱解锁，但一旦付钱就会纵容骇客，形容现时情况陷两难。
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