近日，央视曝光了丽江古城“风花雪月连锁客栈（初见店）”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”的美团网电商业务存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”等不正当竞争行为后，古城区迅速成立联合调查组，依法依规对涉事客栈展开了调查。 目前，涉事客栈已从美团网电商平台下线，停业整顿并配合接受调查。相关调查工作正在进行中。
11月12日，两涉事客栈负责人通过古城电视台向公众致歉，表态将积极配合管理部门调查取证，依法接受处理。
11月13日，两涉事客栈负责人书面致歉，对自己的行为向公众表示道歉。
“亲的客栈·丽江水墨印象店”负责人致歉信
“风花雪月连锁客栈（初见店）”负责人致歉信
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