iPhone X面世，随着而来的还有很多问题。比如其采用的三星OLED 屏幕有色差并且出现了绿线。冬天快要到了，这款手机将要面临的最大挑战也来了，就是低温。
在Reddit的iPhone版块当中，一些用户表示iPhone X在0摄氏度（32华氏度）左右时，只需几秒钟的时间就会冻住。随后苹果公司对这个问题进行了回应，“我们已经意识到当iPhone X快速进入到一个寒冷的环境当中时，屏幕会暂时失去响应，需等待几秒钟后才能正常使用。这个问题会在近期的软件更新中得到解决”也就是说，苹果公司默认了这个问题，而且表示要通过软件更新来解决。
苹果主要产品的理想操作温度环境要求，iPhone、iPad、iPod和AppleWatch的最佳操作环境为0℃-35℃，而MacBook的最佳操作环境为10℃-35℃。但很多地区的冬季温度普遍低于十度，甚至要低于零度。
iPhone使用的是锂离子电池，在正常温度下使用，其锂离子会保持活性，锂离子电池内部的电解质通过化学反应的变化在正负极出现电势差从而产生电流。而如果在低温环境下锂离子便会失去活性，扩散性变差，放电能力变弱，系统便会识别为没电了。因此一到冬季在低温环境下很多手机都会被“冻得”直接关机。
而且不同于安卓手机，苹果手机的温度检测机制设计为只要环境温度低于零度就会自动关机。很多安卓机把温度检测机制调的更低，因此更能耐住严寒。
而且很多安卓机的散热系统做的不好，在冬季机身温度由于热量而不容易消散。
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