"双11"结束后，"剁手党"翘首期盼的货物到手了吗？但可曾想过速递的包裹在运输途中遭遇了"不人道对待"，甚至被人"吃空"？内地媒体经连日暗访，揭发北京有速递网点的速递员将包裹左掟右飞，更有人拆开偷吃食物，最后将已经天残地缺的包裹重新包装再上征途，送到客户的手上。
速递员偷取包裹内的食物（红圈示）。（网上图片）
媒体记者于10月底以应征者身份进入崇文门附近一个速递网点工作，但短短几天已足够让其"大开眼戒"。该网点每天上午7时至9时及下午1时至3时为分拣包裹时段，每天早上速递员会以抛、扔、踩等粗暴的方式从客货车上卸下过千的包裹。
随后速递员为争取时间分拣包裹，简单看一眼地址后，在近1个小时的分拣过程中，仓库内"噼里啪啦"的包裹摔地声音此起彼落，包裹从速递员头上飞来飞去、重摔在墙上及地上。就算包裹中有易碎物品，速递员也照抛、照掟："我们一定要速度快，分拣过程会占据我们额外的时间，这个过程我们是没有钱拿的，只有送去一人件才有一件的钱。"
一名年资较深的速递员指出，邮递物品是"保丢不保损"，也就是说，如果邮寄过程中，没有填写保价，物品丢失，会按照邮费的3至5倍赔偿；若物品损坏，则不作任何赔偿。
此外，速递员在分拣时"偷吃"的情况也极为普遍。记者多次目睹有速递员从包裹箱中取出苹果、小吃及即食面等食品放入自己的袋中，更有主管看到后不忘作出"温馨提示"说："少拿点，别让人家看出来。"不仅如此，更有速递员称，在卸货时如果口渴更会即场开箱吃水果，"你卸车的时候渴了，偷了吃了一个（水果），偷两也没关系"。
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