POLA在中国掀起了一大波热度。这次不是POLA研发出什么高科技商品,也不是新品贵上天,而是POLA某店铺门口白纸黑字写着“禁止中国人出入”。

这张告示的照片迅速在朋友圈扩散,国内媒体也纷纷报道,彻底点燃了国人的怒火。

POLA官方第二天马上发布道歉信,表示告示已撤去告示,并将取消了该代理店铺的代理资格。


日媒也纷纷对此进行报道,就连日本电车上也在播放POLA道歉的新闻。

雅虎新闻上关于POLA道歉的新闻很快升上了热评第一。

日本记者评论:“日本的化妆品和婴儿用品一样,在中国人中很有人气。POLA为什么会发生这样的事情?好好进行内部调查,并解释清楚比较好。应该有什么原因吧,但即使这样也不能成为差别对待的理由。站在对方的立场上,你会怎么来思考这个问题呢?还有,中国人社交网络的力量远远超过了日本人的想象,好好认识这一点吧!像这样的白字黑字拍下之后,很快就能在中国扩散开来。不论好坏,个人的传播能力变强,无处藏身的时代到来了。”

《朝日新闻》最新报道,该店铺已于今天(26日)停止营业,POLA与店主解除了委托贩卖合同。据了解,店主因为个人的原因,向特定的人贴出了这样的告示,表达出的意思却像是拒绝所有人入店一样,店主也在反省。

日本记者对此评论道:“POLA的对应非常迅速并且条理清楚,也让我们知道了公司有多重视访日游客。POLA的这一决断再次在中国社交网络扩散,反之对POLA感兴趣的中国人又增多了。”

原本对日妆感兴趣的人都熟知POLA,作为日本高端化妆品品牌,POLA也是不少明星的爱用品。每年的销售额在日本众多化妆品牌中能排上第4位,营业利益率也仅次于高丝。

POLA这次的公关如何就要看他家今后的销量了,虽然日本记者判断POLA道歉风波后会有更多中国人对这个品牌感兴趣。但就目前大众的反应来看,绝大多数人选择了不原谅。

不过也有不少国人表示,这只是个别店铺的行为。POLA在日本走直销路线,除了进驻百货商场、专柜,也有不少小门店和个人进行直销。



无论如何,POLA以中国为中心的海外扩张之路看来还要走很久……
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