2017年11月28日上午，最高人民法院召开新闻发布会，宣布在全国14个省市自治区开展道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作，即俗称的“道交一体化”，探索道交纠纷全流程在线处置，一键理赔。
根据有关统计，截至2016年，我国汽车保有量已达1.94亿辆。车辆增加，使得道交事故和纠纷不可避免地大量发生。而从全国法院受理的案件数量来看，2016年，全国法院审结一审民事案件673.8万件，其中道交纠纷达92.2万件，持续高居第三大类民事案件。今年，截至九月份，人民法院一审已经审结道交纠纷69.9万件，新收达77.7万件，到十月份新收继续增加到85.2万件，估计今年案件数量将突破百万件大关。
最高人民法院审判委员会专职委员杜万华在发布会上介绍，在过去，道交纠纷处理的各个部门之间，都建有自己的档案、储存自己的数据，存在着信息壁垒。当事人需要往返于公安、保险公司、鉴定机构、调解组织、法院等部门和组织，耗时费力且手续繁多。
另外，实际理赔数额与当事人预期差距较大、保险公司之间理赔标准不一、道交纠纷交叉保险纠纷使得当事人权益难以获得及时救济等都是道交纠纷难以化解的重要原因。
而通过这次“道交一体化”的改革试点，纠纷可以实现全流程在线处置，做到一网办案、快速处理，有助于实现当事人少跑腿；同时在共建的平台上，以法院裁判标准为基础制作的理赔器，统一了赔偿标准，固化了理赔预期，调解更易达成，理赔更易接受，当事人损害将得到及时救济，也有助于纠纷的及时化解。
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