1998年出生的小王是浙江传媒学院的在读大学生，就像所有爱美的女孩子一样，一头长发是她平日里造型打扮的头等大事。然而，这头秀发却在理发店漂洗中惨遭厄运。事后，小王为了维护自己的权益，通过调解、诉讼等方式，获得了1万余元人民币的赔偿。
不久前，小王在一家理发店内漂洗头发，因为工作人员失误，一头秀发被毁。小王当即报警，经协调，双方签订欠条，发型师凯文须分期于五个月内赔偿小王18500元。但事后凯文只支付了3500元。
丧发之痛加之发型师在赔偿问题上的一再拖拉，小王一怒之下将这个技术不到家的发型师告到了法院。
面对高达18500元的索赔，凯文以自己已经付过3500元为由为自己辩护，同时也对一头长发究竟值不值这个价钱提出了质疑。
通过调解法官的庭前调解，凯文认识到头发受损虽有异于人身伤害，也不像一般物品那样易于估价。长年蓄下的长发对女孩子而言，物理属性之外仍有相当的精神寄托，且小王就读传媒类专业，经常从事外拍兼职，长发尽毁必将影响兼职收入。
最后凯文同意再支付10000元以弥补小王受到的损害。
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