中国大陆为营救因火山喷发滞留在印尼巴厘岛的旅客，派出多架包机前往；台湾则是旅客自助，还要付部分费用。有台媒12月3日称，这种强烈对比充分显现两岸护民能力的强弱悬殊。
印尼阿贡火山喷发导致大批游客滞留（图源：VCG）
巴厘岛火山喷发后，大批旅客滞留当地。大陆民航局派出包机分别从北京、上海前往巴厘岛，接载滞留旅客，陆续有4,500人返回大陆。
同一时间，台湾外交部则安排台湾旅客搭乘巴士或渡轮到距离巴厘岛400公里外的泗水，从泗水或雅加达转机返台，不仅要多花八九个小时，还要自付巴士及渡轮费用，并且只限华航及长荣旅客；其他航空公司的旅客仍要自行联系原属航空公司。
台湾《中央网路报》12月3日报道称，此次两岸在处理印尼事件中的差异，一则因为大陆与印尼有邦交，台湾没有；二来大陆到印尼观光的旅客人数是台湾的十倍不止，印尼对于大陆旅客自然会尽量给予方便。
文章指出，这样的事件并非偶然，过去5年来，大陆已经进行了9次海外公民撤离行动，其中，也有一些台湾游客受益。
文章说，不管在全球任何地方发生突发事件，台胞向大陆当地使领馆提出需求，不管是出示台胞证还是“护照”，只要能够确认身份，大陆都会伸出援手，把台胞当成自己人照顾。相反，台湾虽然总是强调驻外单位在事件发生之初就与当地政府联系，可是实质上却经常帮不上什么忙，最后台胞还是要找大陆使领馆，才能解决问题，“可以想见，这类事今后会越来越普遍，大陆将是台胞最有力的依靠”。
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