无人超市的一经推出，就获得很多人的关注。消费者被这样的“无人”噱头所吸引，试想下，没有烦人的导购，没有令人头疼的长队，购物的过程是多么欢快。还有些聪明人却看到了无人超市里面所蕴含的无线商机。用技术替代昂贵的人工劳动力。原先运营一家超市，即使再小，也需要两到三人才能运行起来，而新技术的出现，一个人便可以管控一个或者多个无人超市，极大的降低了经营成本。
无人超市的出现开创了五新的新型购物模式。新零售，无人超市开创了线上线下同时运营的全新零售模式；新制造，无人超市的出现标志着零售业从原始短缺经济到现有立足于消费者个性化消费需求的C2B新制造经济的转变；新技术，无人超市的核心就是技术，物联网支付方式，电子标签和各式传感器的应用保证了无人超市的运行。新能源，在现代信息已经成为影响世界的新能源，无人超市每天经营大数据成了超市运营方向的指导。新物流，无人超市在大数据的帮助下，运营者可以对销售货物进行有效筛选，对热销商品充分备货，淘汰滞销货物，从而加速商品的流通。
的确曾经有人这样调侃过无人超市项目——在短期内，能增加我国的就业，大量失窃，大量补货，物流业发展，安装各种监控，监控行业发展，被竞争者恶意破坏，被熊孩子砸玻璃，装修行业发展，无人超市晚上成为流浪汉天堂。马云也曾说：无人超市如果不能成功，那就算是我为社会公益做了点贡献。
可见目前无人超市经营状况，并不是大家所设想期待的那样轰轰烈烈，甚至可以说是有些惨淡。无人超市现状还在理念与现状冲撞阶段，等理念与现状合二为一时，便是无人超市发展壮大之日。
各种模式下的无人超市，都在把一个不成熟的产品，及于推向市场，都想赶上个早集，而不是将一个完善服务推向消费者。从上货，理货出货及结账，可以由机器完成，而从客人进店到出店，会衍生很多的其它服务项目，而且这一块服务项目，将是无人超市以后发展的基本标配了，以互联网+机器，完成从上货至出货，这点以现有的技术条件已无需要技术突破了，现在只有服务这一块，还没有明晰罢了。所以无人超市现状还在理念与现状冲撞阶段，等理念与现状合二为一时，便是无人超市发展壮大之日。
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