3G年底终止影响643万人 NCC推保障方案

因应行动通讯3G业务执照年底终止，NCC今天通过客户权益保障行动方案，其中包括系统延续性、终端设备支持性、资费方案及服务契约移转等4大项主要内容。

因应行动通讯3G业务执照将在年底终止，NCC 3日通过客户权益保障行动方案。（中央社）

国家通讯传播委员会（NCC）今天召开第782次委员会议会后记者会，宣布因应3G业务特许执照将在今年12月31日依法届期终止，为协助业者、消费者在过渡期间平顺转移，审议通过「第三代行动通信业务终止客户权益保障行动方案」。

根据NCC统计，全台4G客户约2200万户，3G客户则还有643万1569户，NCC副主委翁柏宗表示，为了系统延续性，同意电信业者可向NCC申请弹性频率指配，到年底前的过渡期间，同一业者得使用同一频率在3G、4G业务上。

翁柏宗表示，终端设备支持性部分，电信业者尽早揭露支持4G网络的智慧手机等设备，方便消费者选购；同时业者提供的3G移转4G方案，应「等于或优于」原有方案内容，提高消费者移转意愿。

翁柏宗说，为了方便消费者移转，在电信业者有登录客户双证件前提下，消费者可透过电话、网络等简易方式，完成3G合约变更服务，不需亲自到门市办理。

翁柏宗指出，等到12月31日届期，还会给与15天过渡期，之后就没办法使用3G业务，这段期间，NCC会跟所有电信业者合作，积极做好3G移转4G宣导工作。