外来客网

否认逼客换房 雪乡店家:游客想讹钱

有游客近日控诉到黑龙江雪乡国家森林公园旅游,结果却被入住的民宿肆意更换房间,从独立套房变成多人共住的大客房。涉事的赵家大院民宿事后被当地旅游局罚款5.9万元人民币及责令整改。

文章配图

雪乡部分民宿被游客投诉(图源:VCG)

据1月3日消息,但赵家大院负责人却称实情是控诉游客抵步后,眼见民宿的房价在旺季高企、一房难求,遂主动提出换房,更要求店家倒贴差价,直斥对方“就是想讹钱”。

民宿负责人付先生指,控诉游客当时预订价格为每晚276元(1元人民币约合0.1538美元),而年尾旺季房价上涨,当时网上预订已变成了1,009元一晚,最便宜亦要850元。

控诉游客来到雪乡后,见到有很多人来询问有没有空房,且发现雪乡的行程只住一晚也足够,所以就主动提出要换房,并要求店家补贴差价。

“他们自己过来找我唠嗑(商量)说,第一晚他们住在‘三人炕’(即独立套房),第二晚他们主动搬到大通铺(即多人共住大客房)去,大通铺还按276元一晚收他们,但因为他们让出了‘三人炕’,所以要按现在的价格850元,把差价574元用现金退给他们。”

付先生直言,当时听到后就感到相当愤怒,且对方更扬言不按要求就会在网上差评,遂表明可以退房退款。

评论 (0)